Отзывы — страница 3
С августа 2024г. наблюдаюсь у невролога Ализаде Хадиджа Интигамовна. Моё заболевание достаточно тяжёлое, дошло до того что я с трудом стал передвигаться. Побывав на приёме у доктора и выполняя все её назначения я избавился от части симптомов. При последующих посещениях доктор корректировала приём лекарств и мне стало гораздо лучше. Я начал ходить самостоятельно, хоть и с трудом , но сам! Огромная благодарность доктору за помощь. Ее знания в профессии и искреннее желание помочь, значительно мне помогли. Рекомендую врача.
Добрый день! Лежала в клинике с 18 февраля2025 по 24 февраля 2025г восхищена профессионализмом врачей. Сделали прекрасную операцию. Вернули к жизни . Спасибо доктору Копачеву Дмитрию Николаевичу и всей команде, кто с ним работал. Но есть во всем этом ложка дегтя. Это ваша кухня и повара. Одни лечат , а эти господа хотят угробить. Описывать кака была еда нет сил и желания. Но в еде было все и шелуха, и нитки, и волосы. О вкусе просто сказать нечего))) УЖАС. Хотелось бы узнать почему это происходит в 21 веке и именно в Москве? Может быть стоит открыть платное кафе. Мне кажется , руководству есть о чем подумать в этом направлении. Больным хочется выздоравливать , а никак не умирать от такой еды. Но институт прекрасный. Низкий всем поклон, за мое выздоровление.
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемая Галина Владимировна! Благодарим Вас за высокую оценку качества оказанной Вам медицинской помощи. Сожалеем, что Ваши претензии к качеству питания поступили несвоевременно, когда проверить достоверность описываемых Вами фактов не представляется возможным, учитывая также и то, что что более ни от кого из пациентов жалоб на качество и вкусовые характеристики блюд не поступало, напротив всегда были только положительные отзывы о питании пациентов, в чем можно убедиться, ознакомившись с отзывами на нашем сайте.Тем не менее, приятно узнать, что к качеству медицинской помощи и к работе медицинского персонала у Вас нет нареканий. Желаем Вам здоровья!
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемая Галина Владимировна! Благодарим Вас за высокую оценку качества оказанной Вам медицинской помощи. Сожалеем, что Ваши претензии к качеству питания поступили несвоевременно, когда проверить достоверность описываемых Вами фактов не представляется возможным, учитывая также и то, что что более ни от кого из пациентов жалоб на качество и вкусовые характеристики блюд не поступало, напротив всегда были только положительные отзывы о питании пациентов, в чем можно убедиться, ознакомившись с отзывами на нашем сайте.Тем не менее, приятно узнать, что к качеству медицинской помощи и к работе медицинского персонала у Вас нет нареканий. Желаем Вам здоровья!
Добрый день. Сегодня с сыном посетили НИИ «Научный центр неврологии» по адресу Москва, Волоколамское шоссе, 80, хотелось бы оставить положительный отзыв о неврологе Евдокимове К.М. Наша проблема, синдром Синдром Туретта (Жиля де ля Туретта) – болезнь нервной системы, характеризующаяся наличием у Матвея множественных простых или сложных двигательных и вокальных тиков. Мы из г. Брянска и очень долго искали невролога который смог бы взяться за лечение сына Матвея. Я очень благодарна Константину Михайловичу, что он подробно описал наши перспективы, откорректировал препараты и предложил новую методику в лечении. Большое спасибо таким доктором которые не оставляют нас наедине с нашей бедой.
Удалял грыжу в данном НИИ в ноябре 2024 года.Занесли инфекцию! Третий месяц с другим врачом боремся. А про неоднократном обращении к врачам данного НИИ ответ один, к себе взять не можем вызывайте скорую и езжайте в больницу . Оперировал доктор Картавых. Подумайте несколько раз при обращении в донное учреждение.
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших у Вас проблемах со здоровьем.
Пациенты выписываются из Научного центра неврологии только после того, как их самочувствие стабилизируется, и врачи убедятся в отсутствии рисков для здоровья.
После операции крайне важно строго соблюдать все рекомендации врача.
Если же после выписки у Вас возникли какие-либо сомнения относительно состояния здоровья, Вам необходимо обратиться на консультацию к специалисту в Научный центр неврологии (по направлению или на платной основе), или обратиться в поликлинику по месту регистрации.
При возникновении экстренной ситуации, когда требуется немедленная медицинская помощь, необходимо вызвать скорую помощь.
Стоит отметить, что Роман Александрович Картавых — высококвалифицированный врач и талантливый нейрохирург с многолетним опытом работы. Его профессионализм, внимание к деталям и заботливое отношение к пациентам заслуживают самых высоких оценок.
Предлагаем Вам придерживаться персональных рекомендаций, плана лечения и реабилитации, указанных в Вашей медицинской документации, поскольку это имеет большое значение для Вашего здоровья.
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших у Вас проблемах со здоровьем.
Пациенты выписываются из Научного центра неврологии только после того, как их самочувствие стабилизируется, и врачи убедятся в отсутствии рисков для здоровья.
После операции крайне важно строго соблюдать все рекомендации врача.
Если же после выписки у Вас возникли какие-либо сомнения относительно состояния здоровья, Вам необходимо обратиться на консультацию к специалисту в Научный центр неврологии (по направлению или на платной основе), или обратиться в поликлинику по месту регистрации.
При возникновении экстренной ситуации, когда требуется немедленная медицинская помощь, необходимо вызвать скорую помощь.
Стоит отметить, что Роман Александрович Картавых — высококвалифицированный врач и талантливый нейрохирург с многолетним опытом работы. Его профессионализм, внимание к деталям и заботливое отношение к пациентам заслуживают самых высоких оценок.
Предлагаем Вам придерживаться персональных рекомендаций, плана лечения и реабилитации, указанных в Вашей медицинской документации, поскольку это имеет большое значение для Вашего здоровья.
Находилась на обследовании в течении 10 дней, в 5 ом неврологическом отделении. Хочу сказать спасибо своему лечащему врачу - Коцоеву Георгию Александровичу, внимательный ,отзывчивый ,чуткий специалист. Всегда находил время для разъяснений текущих вопросов по поводу назначений ,корректировки в лечении. Так же хочу отметить его помощника(ординатора) - Берестову Елизавету Алексеевну ,верю, ,что эта хрупкая , нежная девушка будет грамотным специалистом .Еще очень хочется отметить заботливую женщину ,которая никого не оставляла незамеченным ,контролировала всех ,что бы никто не остался голодным , сотрудник кухни - Любочникова Надежда Владимировна . Хочу выразить огромную благодарность всему мед персоналу на посту ,а так же физиотерапевт -Разинкина Т.П.-чудо специалист .
Инструктор ЛФК: Степанов Сергей Павлович ,прекрасный тренер. Вернул силу и желание к тренировкам Спасибо !
Венера .26.02.25
V etom bolnice ya lechilas 35 let nazad ,40 dney ya lejala v stacionarnom otdele i do six por ne mogu zabit te uslugi kotorie pomenyali moyu jizn.Ogromnoe sposibo tem vracham i vsyu personal,ochen nadeyus chto nineshniy kollektiv prodoljayet velikoe delo starshix.Ya seichas jivu v Amerike i ne dumayu chto yesli nujno budet zdes smogu nayti podobnoy kliniku.Yesho raz blogodarno kolektivu 1988 godax
Ужасные правила по сопровождающих пациента лиц! Мы приехали из Белгородской области , из под обстрелов, детей 18 и 10 лет не пустили сопровождающими с бабушкой просто посидеть в Холле и подождать или спуститься в буфет. Бесчеловечное отношение к гражданам.
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемая Светлана Юрьевна!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наше учреждение. Нам действительно жаль, что Ваше посещение не соответствовало ожиданиям, поэтому хотим прояснить ситуацию.
Наше медицинское учреждение является крупнейшей неврологической клиникой России, пациентами которой являются не только жители Москвы, но и других регионов, что влечет посещение Научного центра неврологии большим количеством пациентов. С учетом особенностей контингента пациентов, обращающихся за медицинской помощью в ФГБНУ НЦН, в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, антитеррористической защищенности, пожарной безопасности проход разрешается с сопровождающими не более двух человек. В холлах перед турникетом имеются комфортные места для ожидания, где можно провести время, пока пациент с сопровождающими посещают врача.
Выражаем надежду, что после данных разъяснений Вы измените свое отношение к произошедшему. Берегите себя и будьте здоровы.
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемая Светлана Юрьевна!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наше учреждение. Нам действительно жаль, что Ваше посещение не соответствовало ожиданиям, поэтому хотим прояснить ситуацию.
Наше медицинское учреждение является крупнейшей неврологической клиникой России, пациентами которой являются не только жители Москвы, но и других регионов, что влечет посещение Научного центра неврологии большим количеством пациентов. С учетом особенностей контингента пациентов, обращающихся за медицинской помощью в ФГБНУ НЦН, в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, антитеррористической защищенности, пожарной безопасности проход разрешается с сопровождающими не более двух человек. В холлах перед турникетом имеются комфортные места для ожидания, где можно провести время, пока пациент с сопровождающими посещают врача.
Выражаем надежду, что после данных разъяснений Вы измените свое отношение к произошедшему. Берегите себя и будьте здоровы.
ЖАЛОБА! 11.02.2025 делала ЭЭГ ночной мониторинг. 2 раза делали поклейку, то деталей не хватало, то в комнате что-то не работало, были помехи. Переселили в другую комнату и опять что-то не так. Лампа не горит. Не смогли сделать пробы. Пришла в 18.30. 1-я поклейка началась около 22 часов. 2-я после 11-ти часов. Зачем я приходила так рано? Вопросы к руководству – хотите заработать деньги убедитесь, что условия соответствуют стандартам не экономьте! В комнатах №6 и №3 дует из окон, холодно с обогревателем, туалет далеко. 2. Бросаете персонал без технической поддержки в ночное время. Его уровень это не позволяет. Делала ЭЭГ несколько раз в других местах – все быстро, четко, профессионально. Здесь полное разочарование. Не стоит 18-ти тысяч, нет сервиса, только нервы. Не институт, а шарашкина контора. При повторной записи ко врачу я узнаю, что приезжать нужно за 45 мин из-за очередей???? Данные анализов крови мне еще не пришли, сдавала 10.02. Еще не готовы? Забыли прислать?
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Добрый день, Маргарита Владимировна!
Мы ценим Вашу откровенность и благодарим за то, что Вы нашли силы поделиться своим опытом, несмотря на возникшие негативные эмоции. Нам важно слышать мнение посетителей и меняться в лучшую сторону. От лица администрации Научного центра неврологии приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень сожалеем, что эта ситуация испортила Ваше впечатление о Научном центре неврологии в целом. В настоящее время мы работаем над улучшением условий в кабинетах для проведения данного вида исследований. Мы также разбирались с вопросом времени начала исследования и выяснили, что запись начата ранее обозначенного в Вашем отзыве времени, что подтверждается видеозаписью исследования.
Перед приемом специалиста оформление ряда документов и согласий пациента является обязательной процедурой, что для многих пациентов с неврологическими нарушениями может увеличивать время оформления в регистратуре.
Надеемся, что проведенная нами работа убедит Вас в том, что эта ситуация — лишь единичный случай. Будем очень рады видеть Вас снова.
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Добрый день, Маргарита Владимировна!
Мы ценим Вашу откровенность и благодарим за то, что Вы нашли силы поделиться своим опытом, несмотря на возникшие негативные эмоции. Нам важно слышать мнение посетителей и меняться в лучшую сторону. От лица администрации Научного центра неврологии приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень сожалеем, что эта ситуация испортила Ваше впечатление о Научном центре неврологии в целом. В настоящее время мы работаем над улучшением условий в кабинетах для проведения данного вида исследований. Мы также разбирались с вопросом времени начала исследования и выяснили, что запись начата ранее обозначенного в Вашем отзыве времени, что подтверждается видеозаписью исследования.
Перед приемом специалиста оформление ряда документов и согласий пациента является обязательной процедурой, что для многих пациентов с неврологическими нарушениями может увеличивать время оформления в регистратуре.
Надеемся, что проведенная нами работа убедит Вас в том, что эта ситуация — лишь единичный случай. Будем очень рады видеть Вас снова.
