Отзывы — страница 27

Хотел бы поблагодарить врача-невролога Карабанова Алексея. Приезжаю к нему с дальнего города(Лебедяни). Помимо того, что это квалифицированный врач, который помогает справляться с болезнью, он ещё и приятный собеседник. Все приёмы протекают как с давним близким другом и что самое важное - он даёт людям надежду на выздоровление. Большое ему Спасибо!

Март 2024 г.
Лежал в 3-ем неврологическом отделении. Выражаю благодарность моему лечащему врачу Траскуновой А.Ю., внимательному, вдумчивому и ответственному специалисту, и.о. зав. отделением Белопасовой А.В., эндокринологу Вавиловой В.Н., консультанту-логопеду и процедурной сестре отделения. Из недостатков я отмечу слишком короткие сроки госпитализации.

ОТВЕТ ФГБГУ НЦН
Уважаемый пациент!
Благодарим Вас за высокую оценку работы персонала нашего учреждения. Сроки госпитализации соответствуют рекомендуемым срокам, позволяют выполнить все необходимые мероприятия плана обследования и лечения

Здравствуйте! Хочу выразить свою глубокую благодарность доктору Макарову Герману Васильевичу! К доктору Макарову Герману Васильевичу я попала на прием после многократных посещений специалистов в различных медицинских учреждениях Москвы и Московской области по поводу НЕСТЕРПИМОГО жжения в области спины и грудной клетки. Этот недуг не давал мне возможности нормально жить более 10 лет. Доктор внимательно выслушал и осмотрел меня. Изучил все принесенные мной документы, связанные с историей болезни, и назначил всестороннее обследование. По результатам обследования назначил лечение. По истечению четырех - пяти недель лечение дало сильный положительный результат - жжение полностью прекратилось. Герман Васильевич - прекрасный специалист: профессиональный, внимательный, вдумчивый и доброжелательный к пациенту! Спасибо ему огромное за возможность продолжить жить нормально. Буду, при необходимости, обращаться к нему в дальнейшем. Аронида Яковлевна, 84 года.

Добрый день! Пройдя пять кругов в районной поликлинике безрезультатно, я пришла в ваш центр. Как мне повезло! я нашла здесь помощь, высококлассное лечение! Хочу выразить благодарность врачу неврологу к.м.н. Загребиной Инне Анатольевне за своевременный и правильный диагноз! Большое спасибо нейрохирургу Богдановой Олесе Юрьевне за блестяще проведенную операцию 13 марта 2024г и всей операционной бригаде! Профессионалы! Сутки проведенные в реанимации с 13 и 14 марта 2024 произвели на меня неизгладимое впечатление! Какие высококлассные специалисты, какой внимательный , заботливый и чуткий мед. персонал, а медсестры и младший мед. персонал выше всяких похвал! Я такого уважительного и профессионального отношения к своим обязанностям не видела ни где!! Желаю успехов в вашей трудной работе ! Всем сотрудникам 2 -го неврологического отделения низкий поклон! Внимательные , отзывчивые профессионалы! Это счастье , что есть такие клиники! Но к сожалению есть небольшой минус это питание, это кушать нельзя! Прошу руководство клиники обратить на этот минус внимание. Желаю клинике процветания новых достижений , С уважением Волчкова Л.В.

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемая Любовь Васильевна!
Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов и учреждения! Нами впервые получена низкая оценка качества питания, напротив пациенты выражают удовлетворенность качеством и ассортиментом блюд. Следует отметить, что диетическое питание пациентов в стационаре безусловно отличается по вкусовым характеристикам от блюд, предлагаемых объектами общественного питания, диетическое питание особенно важно в послеоперационный период.

Здравствуйте. Была в прошлом году на приеме у Краснова с подозрением на сложный не очень благоприятный диагноз. Доктор не посмотрел выписки, Мрт, не осмотрел меня, только попросил пройтись по кабинету( по походке ) и посоветовал сходить к психиатру. Вышел накричал на пациента в коридоре, что мешает ему прием вести( хотя для моей походки шум не мешал никак) . На сегодняшний день диагноз мой , к сожалению, подтвердился… Время упущено, может быть своевременное лечение остановило или замедляло процесс… очень жалею что попала к нему на приём!!!!!!!!

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент!
В компетенцию врача-невролога не входит анализ снимков МРТ, это функция врачей-рентгенологов. Врач Краснов Максим Юрьевич - высококвалифицированный врач, кандидат медицинских наук, востребованный, имеющий авторитет специалист.

27.02.2024 была на платном приеме у к.м.н. Медведева Романа Борисовича. Осталась, мягко говоря, разочарована. С детства сколиоз, добавились сильные головные боли. Пришла со всеми обследованиями. Врач за 30 минут приема даже не посмотрел диски МРТ-обследований. С чем пришла, с тем и ушла.

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент!
В компетенцию врача-невролога не входит анализ снимков МРТ, это функция врачей-рентгенологов. По результатам консультации Вам были даны рекомендации, советуем Вам ими воспользоваться.

Дукуев Усман Ризванович, молодой специалист, врач-невролог! Хочу выразить Вам огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов. От чистого сердца желаю Вам всегда оставаться уважаемым человеком, самым лучшим врачом и чудесным творцом своего счастья и высокого призвания. Спасибо за то, что решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. Вы не просто помогаете людям, Вы спасаете этот мир. Крепкого здоровья, терпения, стойкости, решительности и уверенности. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, который ещё поможет далеко не одному поколению пациентов. Уверена, быть врачом — это Ваше истинное призвание. Хочу пожелать Вам долгих лет успешной врачебной практики, счастливых лет благополучной жизни!

Выражаю благодарность 2 ому неврологич.отделению,в котором я проходила лечение с 12.02.24 и раннее и особенно своему лечащему врачу Айрапетовой А.С за внимательное ,доброе,сочувствующие отношение,правильные назначения,лечение,наконец постановка правильных диагнозов,которые не могли 4 года поставить врачи др.московских клиник. Большое Вам спасибо за вашу доброту и внимательное отношение.после вашего лечения много положительных эмоций.Желаю вам здоровья,благополучия.

Здравствуйте! Мои впечатления о центре только хорошие! Попала сюда впервые и рада, что так сложились звёзды. Как говорят о театре: " Всё начинается с вешалки", так и здесь: всё четко отлажено, везде порядок, никакой суеты, хотя народу много. Помимо пациентов - студенты, ординаторы, работающие в центре.
В отделении чисто и уютно, чего обычно не ждёшь от медзаведений. Коллектив очень доброжелателен, даже когда обращаешься не к своему врачу, получаешь достойный ответ.
В отношении лечения, конечно, хотелось бы больше дней, чтобы эффект от проводимого курса был значительнее. По моему диагнозу с одним вопросом разобрались, наметили лечение, которое я выполняю, а через определенное время покажусь. Самое важное - здесь вас не бросят на произвол судьбы с вашей бедой один на один, как это постоянно происходит в районной поликлинике. И это ценно, потому что крайне важно, когда твои обоснованные жалобы и тревоги слушают и слЫшат. И помогают советом и прописывают лечение или план действий.
Итог: я довольна пребыванием в этом центре и большое спасибо всему персоналу, особенно процедурной сестре, моему ординатору и куратору курса. По возвращении домой муж сказал, что я "помолодела лет на 10", а ведь мне уже за 70.

Хочу выразить искреннюю благодарность всему медицинскому персоналу 3 неврологического отделение за профессионализм, внимание, оказываемые пациентам вне зависимости от тяжести заболевания. Для каждого пациента у врачей, медицинских сестричек, сотрудниц буфета найдется доброе слово, они всегда придут на помощь к тем больным, которые лишены возможности самостоятельно передвигаться. Особая благодарность старшему научному сотруднику, моему лечащему врачу-неврологу Анастасии Владимировне Белопасовой. Всему коллективу 3 отделения неврологии во главе с главным научным сотрудником, врачом-неврологом высшей категории Ларисой Анатольевной Добрыниной крепкого здоровья, успехов в их благородной миссии.

Выражаю огромную благодарность нашим прекрасным докторам, учителям: ВЕЛИКОЙ Касаткиной Любови Филипповне и прекрасной Гришиной Дарье Александровне за пройденный курс усовершенствования « ЭЛЕКТРОНЕЙРОМИОГРАФИЯ!»! Такой высочайший уровень преподавания - подача материала, информативность, выделение главного, доступность для понимания и усвоения ! А на практических занятиях настолько все « раскладывали по полочкам» весь объём исследования , благодаря чему мы от занятия к занятию совершенствовались, боролись со страхами, что у нас не получится. Нас очень поддержали Любовь Филипповна и Дарья Александровна, убедив, что все у нас получится! На самом деле, придя на этот курс, мы прикоснулись к ВЕЛИКОМУ : с нами делились опытом МЭТР в электронейромиографии, непревзойденная Любовь Филипповна, и не менее известная Дарья Александровна! Они профессионалы своего дела! Мне было за честь быть их ученицей ! После такого достойного курса обучения надеюсь оправдать и не подвести все те ожидания, которые возложили на нас наши МЭТРЫ ! Хочется пожелать им здоровья, дальнейших творческих успехов, прекрасных ординаторов, и хороших докторов-слушателей данного курса ! Все, что вы делаете - это ценно, дорого! Также огромное спасибо сотрудникам Академии Неврологии, которые были причастны к данному курсу- прекрасная организация, информация в чате, чай и сладкое угощение в перерывах, вручение диплома! Все , все, от начала до конца было на высшем уровне! Низкий вам поклон за то тепло, душевность, неравнодушие, которое мы почувствовали от вас! Рада буду Новым встречам на площадке вашего Центра и Академии! До новых встреч! С искренностью к вам - невролог Казакова Майя Александровна!

Благодарю службу регистрации за быструю запись по направлению ОМС и благодарю доктора Головневу Евгению Алексеевну за профессионализм, за умение разобраться в ситуации чётко дать рекомендации по дальнейшему лечению – это врач высшей категории. Беляев Сергей Дмитриевич и Беляева Наталья Николаевна. 16.02 Ещё раз большое спасибо просьба отметить её квалификацию наградой.

Очень огорчена безраличным отношением клиники к своим пациентам. 30.01 была на онлайн-приеме у эпилептолога, где мне были назначены препараты, побочными действиями, которых являются - атаксия, дискинезия, головокружение, сонливость, головная боль, раздражительность, повышенная усталость, снижение концентрации внимания, агрессивность, депрессия. Поскольку прием аэп нельзя прекращать без консультации врача, на третий день приема, испатыва 80% из перечисленных побочных эффектов, я обратилась в клинику с просьбой связать меня с врачом, чтобы она скорректировала сделанное ей назначение. Я позвонила в понедельник, связались со мной только в четверг. И предложили записаться на прием. Вероятно, не раньше чем еще через неделю. Конечно же не бесплатно, а по общему тарифу. Таким образом я, принимая препараты, испытывая две недели (от начала приема препарата до новой встречи с врачом) чувство апатии, депрессии, расстройства сна и другие непередаваемые ощущения, должна получить от врача совет за 3000 рублей их не пить? Господа, мы сейчас живем в 21 веке, когда средства коммуникации позволяют нам связаться мгновенно с любым человеком на планете. Но чтобы "срочно" связаться с вашим врачом нужно 2 недели. Если вы предоставляете платные услуги, то хотелось бы, чтобы за деньги я как их потребитель могла получить качественную помощь и гарантийную поддержку. Лично у вас когда откололась свежая пломба или отслоился ноготь на свежем маникюре, вы же обратитесь к специалисту, который производил работу и все неполадки вам устранят по грантии? У вас же гарантий нет никаких, потому что вы не можете предугадать, как среагирует организм на тот или иной препарат. С таким же успехом я могу попросить назначить мне лечение любую гадалку. Здесь гарантий не будет тоже. Но обратившись в научно-исследовательский институт, хочется, чтобы тебе оказали помощь Специалисты с большой буквы, а не люди, которым ты важен только для статистики и экспериментальных исследований. Буду рада, если эта обратная связь не останется скрытой в архиве неопубликованных сообщений, а дойдет для руководства НИИ с целью пересмотра политики ведения приема пациентов.

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент!
Все отзывы публикуются на сайте нашего учреждения, ни один отзыв не скрывается в архиве.
Считаем некорректным Ваше сравнение государственного научного медицинского учреждения с маникюрным салоном, хотя даже туда необходимо прибыть для коррекции маникюра, по телефону маникюр не исправить. А в Вашем случае речь идет о Вашем здоровье. Наличие побочного действия у препарата не является противопоказанием для его назначения и не свидетельствует о некачественно оказанной медицинской помощи врачом. Подбор терапии эпилептологом осуществляется постепенно, с учетом переносимости и эффективности препаратов конкретным пациентом, и может занимать длительное время. Поэтому при подборе терапии имеется необходимость в повторных приемах для оценки ее результативности и необходимости корректировки.

Здравствуйте! Очень жаль , что в Колл центре работают люди, которые не хотят понимать пациентов и их проблемы и помочь им решить их. Операторов Колл центра вам надо менять. Подумайте пожалуйста над этим вопросом.

ОТВЕТ ФГБНУ
Уважаемая Ольга.
Очень жаль, что Вы надеетесь через колл-центр решить проблемы, не входящие в полномочия его сотрудников. К операторам колл-центра нередко обращаются с вопросами, которые находятся вне их компетенции (в том числе вопросами, на которые ответить может только врач на приеме). В Вашем случае сотрудник колл-центра не полномочен был решить вопрос о пропуске Вас к врачу, к которому Вы на это время не были записаны на прием.