Отзывы и благодарности — страница 3

Искренне благодарю врачей 5 неврологического отделения института Неврологии за исследование и научные разработки. Мне трудно избавится от недуга, но мне значительно легче от того, что я наконец то знаю, что со мной происходит. Особенно теплые слова доктору Нужному Евгению Петровичу за его профессиональное внимание, искренний интерес и заботу о пациентах. Поклон Вавиловой Валентине Николаевне за подробное и доступное объяснение моих процессов. Федотовой Екатерине Юрьевне за то, что весь коллектив отделения работает очень добросовестно и искренне помогает пациентам!

От всей души благодарна коллективу клиники института неврологии за прекрасное высококвалифицированное лечение от инсульта. Пребывание в клинике с 23-07 по 21-08-25г. оставило наилучшие впечатления об организации лечебного процесса и бытовых условиях жизни пациентов. В клинике царит идеальная чистота, персонал вежливый и внимательный, хорошее сбалансированное питание. Диагностическое обследование на уровне мировых стандартов и проводится со всей тщательностью. Врачи высококвалифицированные и внимательные. Моя особая благодарность врачам- неврологам 2 неврологического отделения ,Айрапетовой Александре Сергеевне и Амирхановой Наире Шагабутдиновне,непосредственно со мной работавшим, а также всем медсестрам и санитаркам этого отделения. В результате прохождения курса реабилитации в клинике мое состояние значительно улучшилось.

не возможно дозвониться не кому. Зачем пишите номера телефонов?

ОТВЕТ ФГБНУ РЦНН
Добрый день, Мхитар Самвелович!
В рабочее время в ФГБНУ РЦНН всегда можно дозвониться по телефонам колл-центра. При этом все не отвеченные звонки обрабатываются операторами колл-центра, но, к сожалению, не все пациенты отвечают на входящие от операторов колл-центра звонки. Напишите, пожалуйста, письмо на электронную почту нашего учреждения, указав Ф.И.О. пациента и контактный номер, чтобы мы могли проработать сложившуюся ситуацию. Контакты и справочная информация доступны на официальном сайте https://neurology.ru/

Откровения. На протяжении многих лет я боролась с ... - заболеванием, которое непредсказуемо, нет врачей-специалистов по этому заболеванию. 2 раза я обращалась в Юсуповскую больницу к неврологам, но они давали один и тот же ответ: идите к конкретному психиатру. В еврейской клинике в Сколково предложили биодобавки. Такое же лечение предложил профессор Широко в клинике его имени, предварительно обследовав и не обозначив диагноза. Волей случая я попала в Институт неврологии и нейронаук в неврологическое отделение к врачу Кузнецовой Полине Игоревне. Первое впечатление от этого места - порядок, дисциплина, комфорт, отношение к пациентам, высокий уровень и квалификация врачей, где не просто обследуют, но ставят конкретный диагноз, и лечат. Мне сразу назначили много обследований, провели диагностику. Полина Игоревна врач-невролог высшей категории, отменила прежний диагноз и поставила свой, который оказался верным, исходя из того, что лечение стало помогать. Все вопросы по моему заболеванию обсуждались коллегиально с привлечением множества высококлассных врачей, эрудированных, с эмпатией. Кардиолог Фатимат Хабасовна Гурижева сразу поставила диагноз, подобрала лекарства более эффективные, чем прежние. Фатимат человек с иронией, лучистая - по моему мнению, именно такой врач нужен для лечения сердечных заболеваний. Хазаева Диана Тотразовна (могу ошибаться в написании имени) - лечащий врач- замечательный человек, солнечная. Я отметила много человеческих качеств у всех специалистов. И это созвездие врачей венчает вдумчивая, умная, эрудированная и красивая Полина Игоревна. В конечном счете она решил мою судьбу обозначив верный диагноз. Большое уважение тем, кто решал вопросы существования и развития Российского центра неврологии и нейронауки. Успехов в дальнейшей судьбе институту и здоровья всем врачам и пациентам. Рудяева Наталья Васильевна.

Всем добрый день, дорогие посетители сайта российского центра неврологии и нейронаук! Очень хочу оставить просто огромную благодарность и самые восхищенные комментарии о Шитовой Анне Денисовне, которая является врачом-неврологом и сотрудником центра. Она работает в центре сбора ЭЭГ-данных, и я просто в восторге от этой девушки, это настоящий Ангел во плоти и сказочная принцесса, у меня нет иных слов. Вежливая, обаятельная, дружелюбная, безумно нежная и милая, уже на пороге встретила с улыбкой, своим нежным голосом все рассказывала очень подробно и деликатно. Не хотелось уходить из центра, честно говоря. Большое, большое, большое спасибо, пожелания Анне Денисовне всего самого лучшего и теплого, здоровья, любви и удачи! Благодарности также великолепному специалисту Аронову Павлу Владимирову и Дукуеву Усману Ризвановичу за проявленные профессионализм и доброту. От Павла Владимировича в восторге мы с мамой, уже год этот специалист ведет меня, бываем всегда вместе с ней, и каждый прием это заряд хорошего настроения и надежды. Спасибо!

ЧИТАТЬ ДО КОНЦА!!! Меня не желают лечить в ФГБНУ РЦНН. У Меня в 2019 году был изначально микроинсульт. С тех пор, на протяжении этих 6-и лет моё состояние УХУДШАЕТСЯ!!! По назначениям и рекомендациям моего лечащего врача-невролога Я многократно лечился в санаториях (за свой счёт), лежал в стационарах по ОМС, выпил тонну различных лекарств, сдал миллион всевозможных анализов, соблюдал диету, выполнял упражнения ФТ, 3.5 года ходил на массаж (опять же за свой счёт). НЕ ПОМОГАЕТ! В конечном итоге с большим трудом Мне удалось получить по месту своей регистрации в МО направление на консультацию к врачу-неврологу в ФГБНУ РЦНН что в Москве Волоколамское ш., 80, стр. 1, Москва, 125310. О чудо, подумал Я, наконец-то в этом чудо-центре супер-врачи помогут Мне и не дадут стать "ОВОЩЕМ", т.е. обследуют, проведут курс лечебных процедур, дадут необходимые рекомендации и направления. Ведь на медицину в РФ направлены всевозможные программы правительства и лично на контроле президента России! И так - 17.07.25 Я был на приёме в этом центре у невролога Аббасова Е.М. Выслушав Меня и бегло осмотрев все Мои эпикризы, анализы и направления честно, в лоб заявила - "вылечить Тебя ни кто и ни что не сможет. Иди по платному варианту - тогда возьмём. Но на рассмотрение нашей Врачебной Подкомиссии документы передам". Вот так - без обследования, без изучения диагноза с лёту приговор - ТЫ ТРУП! Зря потратил деньги на такси, время на предыдущих врачей и лечения, и приехал сюда. Уточню - Я маломобильный, могу с трудом передвигается при помощи стороннего сопровождения и трости. Не понимаю - им же Моя страховая по ОМС всё оплачивает. Или это принципиально так в России принято. Через несколько дней получил сухую SMS - отказ комиссии Мне в госпитализации (скрин SMS приложен). Заметьте - не официальный отказ письмом по E-mail, а пошлым SMS!!! Это была Моя последняя надежда на лечение. На Мои запросы на их E-mail реакция - НОЛЬ. Вот Я и думаю - что это за "контора " такая федерального значения ФГБНУ РЦНН в которой упорно не желают лечить гражданина РФ по ОМС?

ОТВЕТ ФГБНУ РЦНН
Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Спасибо, что, несмотря на трудности и эмоциональную нагрузку, Вы смогли поделиться своим опытом обращения в ФГБНУ РЦНН. Нам важно слышать мнение каждого посетителя и улучшать работу нашего учреждения. Мы ознакомились с Вашим обращением и принимаем во внимание все аспекты описанной Вами ситуации. Хотим подчеркнуть, что главной целью нашего учреждения является оказание качественной медицинской помощи каждому пациенту, нуждающемуся в специализированном лечении.Сожалеем, что консультация врача-невролога не соответствовала Вашим ожиданиям, поэтому считаем необходимым дать разъяснения.
Федеральное государственное бюджетное научное учреждение «Российский центр неврологии и нейронаук» является медицинской организацией, госпитализация в которую осуществляется только при наличии определенных показаний. К сожалению, иногда пациенты сталкиваются с болезнями, которые вопреки примененным методам лечения могут не поддаваться полному излечению, что может вызвать разочарование и огорчение. В таких случаях квалифицированные специалисты рекомендуют поддерживающее лечение, направленное на препятствование прогрессированию заболевания и развитию осложнений, на облегчение симптомов и на улучшение качества жизни. Часто такое поддерживающее лечение можно осуществлять амбулаторно.
Пациенты нашего учреждения на этапе оформления обязательного пакета документов в регистратуре подписывают согласие об информировании и отправке им сообщений на оставленный номер телефона, что является приемлемым способом уведомления пациентов для нашего учреждения.
Мы серьезно и внимательно относимся ко всем обращениям, поступающим в наше учреждение. Будьте уверены, Вы обязательно получите официальный ответ на Ваше обращение в предусмотренные законом сроки.
Здоровье и благополучие пациентов остаются одними из главных приоритетов для нашего учреждения.

Доктор внимательно выслушал меня, задав необходимые уточняющие вопросы, провел подробный осмотр и назначил необходимое количество исследований, необходимых именно в моем случае. Я была приятно удивлена таким ответственным подходом, ведь многие врачи склонны назначать массу анализов, зачастую излишних. Особое внимание хочется уделить консультации. Врач подробно объяснил причину моего состояния , предложил оптимальный вариант лечения и профилактики дальнейших проблем. Все рекомендации были понятны и легко выполнимы. Самое главное — эффект от лечения наступил быстро! После нескольких недель общее самочувствие значительно улучшилось. Рекомендую врача всем, кому важно здоровье нервной системы и качественный медицинский подход. Евдокимов Константин Михайлович настоящий профессионал своего дела!

Выражаю искреннюю благодарность коллективу 3 неврологического отделения, а особенно лечащему врачу Ахметшиной Юлии Ирековне. Полтора года назад попала на прием к этому замечательному молодому врачу- неврологу. Настолько грамотному, чуткому, неравнодушному доктору, что жизнь изменилась кардинально. Юлия Ирековна избавила меня от головных болей ( мигреней с аурой), которыми я страдала около 20 лет. Она подобрала лечение и вела меня к этому потрясающему результату. Жизнь буквально разделилась на до и после. И в этой новой, абсолютно качественной жизни, благодаря Юлии Ирековне Ахметшиной, я чувствую себя счастливой, уверенной, способной на еще большие результаты и достижения! Спасибо огромное! Побольше нам таких профессиональных, внимательных, чутких врачей и за здравоохранение страны можно быть спокойным!

Выражаю искреннюю благодарность Головневой Евгении Алексеевне и всем сотрудникам 2 неврологического отделения за профессионализм, внимательное отношение, доброжелательность. Спасибо за ваш труд!

Добрый день! Хочу выразить ГЛУБОЧАЙШЕЕ ВОЗМУЩЕНИЕ приёмом врача Галкиной Оксаны Ивановны. Я думала , что пришла на консультацию к мега специалисту, кандидату медицинских наук Российского центра неврологии, уж тут то мне точно ответят на все вопросы. Но не тут то было...... На приеме я была 22 июля 2025 года. Прием по времени шёл минут 40. 5 из которых врач меня осматривала, 25 минут примерно заполняла историю с моих слов + списывала информацию, с принесенных мною, обследований(кт, узи сосудов головы, ттг, гликированный гемоглобин, анализ витамина Д и анализ крови). После чего распечатала заключение и все. Нислова не сказала, что, почему, откуда, зачем и т.д. Такой поворот событий меня конечно же не устроил. Я пришла с вопросами и заплатила за приём, на минуточку , 4000т рублей!!!!!!!! Я начала задавать вопросы: что со мной происходит? Что это было? На что мне Оксана Ивановна ответила: "я вас не понимаю, что вы от меня хотите? Я ж вам все написала". А в заключении написано направление на мрт головы, шеи в 3х проекциях и мой распорядок дня, что я и без рекомендаций делаю. И ещё это все произносилось в форме возмущения и на повышенных тонах. Итог: такого отвратительного отношения к делу и к людям я ещё не встречала.

ОТВЕТ ФГБНУ РЦНН
Здравствуйте, уважаемая Анна Сергеевна! 
Спасибо, что поделились эмоциями от посещения Российского центра неврологии и нейронаук. Мы сожалеем, что посещение невролога не соответствовало Вашим ожиданиям, поэтому считаем необходимым разъяснить следующее. На первичном приеме не всегда возможно ответить на вопросы «что со мной происходит?» и «Что это было?», поскольку для постановки неврологического диагноза необходимо проведение обследования, которое и было Вам назначено врачом. К сожалению, не всегда достаточно результатов ранее проведенных обследований и сведений из медицинских документов, представленных пациентом на первичном приеме. Приятно узнать, что врач на приеме долго и внимательно изучала, анализировала и фиксировала историю заболевания с Ваших слов, а также принесенные Вами обследования, чтобы определиться с тактикой дальнейшего обследования. Рекомендуем воспользоваться назначениями врача, и возможно после дообследования Вы получите ответы на интересующие Вас вопросы.
Выражаем надежду, что после данных разъяснений Вы измените свое отношение к приему невролога. Прием в нашем медицинском учреждении ведут опытные специалисты, обладающие высоким уровнем профессионализма. Если понадобится, то мы всегда готовы оказать Вам и Вашим близким квалифицированную помощь. Берегите себя и будьте здоровы.