Отзывы и благодарности
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
О центре
Связаться с центром нереально. Трижды оставляла заявку через сайт, пытаясь записаться на платную программу обследования. Результата ноль, никто не позвонил. Многоканальный телефон тоже не помог, так и не дозвонилась, по пол-часа "висела", потом сброс. Как все-таки это сделать?!ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент!
Заявка о записи на прием поступала через сайт ФГБНУ НЦН в выходные дни. Согласно данных детализации звонков, звонок от Вас поступал однократно, ожидание до сброса Вами звонка составило 53 секунды. Востребованность консультаций в нашем учреждении пациентами из всех регионов очень высока, что обосновывает поступление большого количества звонков и необходимость ожидания ответа оператора колл-центра.
По результатам обработки Вашей заявки в рабочие дни, запись на прием была осуществлена.
Мой муж Субботин Д.А. страдает неврологическим расстройством, наблюдался 6 лет в МОРС, но окончательный диагназ поставить так и не смогли и дали направление в Ваш цент. Врач Тяунова М., прекрасный и внимательный доктор, были на приеме 2 раза и она определила необходимость госпитализации для проведения доп. изучения и установки дизагноза. Но с этого момента все пошло очень плохо. Вот уже 2,5 месяца мы ждем плановую госпитализацию. Очередь -это понятно. Невозможно выяснить сколько ждать, есть ли вообще мы в этой очереди. Дозвонилась несколько раз, обещали узнать и перезвонить, но полная тишина. Сейчас лето, муж не получает никакого лечения, нет диагноза, нет информации - он нервничает и даже не может никуда уехать из Москвы, ждет у моря погоды. Я прошу сообщить - когда будет информация и госпитализация. Ждем с 11 марта 2022года.ФГБНУ НЦН
Востребованность в стационарной помощи в нашем учреждении пациентами из всех регионов очень высока, что обосновывает необходимость длительного ожидания плановой госпитализации.
В октябре 2021 года у моей мамы С. (... лет) произошел ишемический инсульт с геморрагической трансформацией. Реанимация, 2 недели в городской больнице г.Твери, там же ковид, сразу после – обострение межпозвоночной грыжи. В одну секунду из сильного и активного человека мама превратилась в инвалида, который не мог себя самостоятельно обслуживать. В таком состоянии, на коляске, я привезла маму в ноябре 2021г. в стационар НЦ Неврологии на 21-дневную реабилитацию. К концу первой недели мама уже ходила с ходунками, выписывалась - с одноопорной тростью и практически восстановившейся способностью к самообслуживанию. После второго цикла реабилитации (март-апрель 2022г.) мама ходит без трости, делает все домашние дела, без усилий проходит по 5 км в день – ведет практически тот же образ жизни, что до инсульта. Это чудо произошло благодаря усилиям команды замечательных врачей и специалистов НЦ Неврологии. Реабилитолог Ольга Андреевна Кириченко (Отделение медицинской нейрореабилитации и физиотерапии) – высокий профессионал, всегда на связи, чуткая, внимательная, заряжает оптимизмом; невролог Кузнецова Полина Игоревна; с мамой регулярно занимались Барматина О.Б., Глухов А.С., Олонцев Е.А. Программа реабилитации и лечения была очень насыщенная: ЛФК, тренажеры, массажи, физиотерапия, передовые технологии (БОС, виртуальная реальность). Персоналом 1-го неврологического отделения создана особая душевная атмосфера - мама была окружена заботой и вниманием. Как в отделении, так и в целом в НЦ идеальная чистота и порядок. Трудно подобрать слова, чтобы выразить восхищение и благодарность.
На примере мамы могу сказать, что инсульт - это далеко не всегда приговор. Своевременное лечение и грамотная реалибилитация + мотивация на выздоровление + моральная поддержка многократно повышают шансы на восстановление. Очень важен контакт с врачами и осознание, что тебе помогут. НЦ Неврологии для нас стал эталоном качества. Хотелось бы, чтобы как можно больше пострадавших от инсульта могло пройти такую реабилитацию.
С уважением, любовью и благодарностью – семья Сорокиных.
Хочу выразить огромную благодарность докторам НИИ неврологии Сахаровой Екатерине Валерьевне, Белопасовой Анастасие Владимировне, Андрееву Максиму Николаевичу за правильно поставленный диагноз и эффективное лечение страшного недуга. Вы меня вернули к жизни. В канун Великого праздника хочу пожелать помощи Всевышнего в вашей непростой деятельности, здоровья вам и вашим близким, благополучия, достижения сокровенных целей и задач, мира внутри и вокруг вас. Будьте счастливы. Заира, город Белгород
Второй год прохожу обследование и лечение в Центре неврологии. Благодарна всем врачам, медсестрам,санитарочкам,буфетчицам. Очень внимательные люди! Спасибо инструктору Орловой Глафире Борисовне! Занималась со мной. Доступно все объясняла, поправила мое плечо☺️ Ещё раз СПАСИБО!!!!
Добрый день. Хочу сказать, спасибо, врачу-нейрохирургу Копачеву Дмитрию Николаевичу, который дал мне возможность нормально жить дальше с моей "непростой" головой. Замечательно провел операцию по текущей проблеме, проконсультировал и дал направление по ранее случившемуся заболевнию. СПАСИБО! Дмитрий Николаевич! Спасибо врачу- анестестезиологу, благодаря которому я заснул и , что важно, проснулся после оперции. Отдельно хочу поблагодарить тех, кто неоднократно "светил" мне голову МРТ. И интерпретировал результаты. Спасибо специалистам реанимации, за их непростую работу. Спасибо всем, кто мне помог. От всей души!
Не могу сказать большое спасибо врачу, так как из- за неправильно написанного рецепта, который не приняла ни одна аптека г Москвы, мой визит к врачу на платной основе оказался бессмысленным. Это безобразие. На какой бы препарат не писался рецепт- он должен соответствовать правилам. В результате- напрасно потраченные деньги и испорченное настроение от визита в аптеки.
ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент!
Рецепт на препарат оформлен правильно. Рекомендуем Вам обратиться в аптечную организацию, имеющую в наличии указанный в рецепте препарат.
Проходила курс массажа воротниковой зоны в клинике на Воронцовой поле 14. Массаж был выполнен на высокопрофессиональном уровне, после каждого сеанса ощущение полёта! Не просто массаж, а улучшение физического и эмоционального состояния! Благодарю специалиста по массажу Фролова Бориса за его целительные руки! Рекомендую ощутить на себе этот Релакс.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному, талантливому специалисту, к.м.н.,своему лечащему врачу-Белопасовой Анастасии Владимировне. Это тот человек, который подарил можно сказать мне 2-ую жизнь! Благодаря ей, я снова живу как и раньше, она помогла мне восстановиться за небольшой промежуток времени, назначив вовремя необходимые препараты и нужное лечение. Хочу сказать огромное спасибо руководителю 3 его неврологического отделения-Добрыниной Ларисе Анатольевне. Человек с большой душой, очень добрый, отзывчивый, никогда не пройдет мимо свих пациентов не спросив про их самочувствие. Когда я нахожусь рядом с Вами и конечно же со своим любимым доктором Анастасией Владимировной, мне в этот момент ничего не страшно, я за Вами, как за каменной стеной. Ну и конечно выражаю огромную благодарность всему персоналу, в том числе и поварам за их внимание, заботу, любовь к пациентам, вкусную еду,массажисту-Козлову Дмитрию Александровичу за его золотые руки. Всем желаю крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде! С большим уважением и любовью, Ваша пациентка Нуштаева Елена. СПАСИБО!!!