Отзывы — страница 29

Здравствуйте!
Я записала своего папу инвалида II группы на платное исследование на субботу на 8.30. При записи и накануне сотрудник по телефону предупредил, что приехать мы должны за 30 минут (к 8.00) в регистратуру. Так мы и сделали, но выяснилось, что сотрудника бюро пропусков нет, сотрудников регистратуры нет, и охрана сообщила нам, что в субботу начало работы в 8.30. Пришлось нам изрядно понервничать в связи с тем, что мы явно опаздывали на исследование. Очень неприятно, что расписание приёма выстроено с такими накладками.
Но общение со специалистом, проводившим исследование, Д.А. Грозовой полностью поменяло наше настроение. Это внимательный, тактичный человек, высококлассный, всесторонне подготовленный профессионально специалист. Благодарим Дарью Андреевну за прекрасную работу и чуткое отношение к пациенту. Уважаемая Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв. Нами проанализирован и скорректирован режим работы бюро пропусков: с сентября 2023 года бюро пропусков будет работать в субботу с 08:00

Хочется выразить огромную благодарность врачу-неврологу Казиевой Марии Сергеевне, за высокий профессионализм, конструктивный диалог, подробные ответы и разъяснения на все мои вопросы, и внимательное отношение. Многие годы мне был поставлен неверный диагноз и не проводилось должного лечения, а Мария Сергеевна, буквально, сразу поставила диагноз, назначила необходимые дообследования и лабораторные исследования, в результате чего диагноз подтвердился! Было назначено лечение, есть положительная динамика. После неоднократного посещения центра неврологии, у меня осталось только положительное впечатление о профессионализме и не безразличии всего персонала, врачей функциональной диагностики, колл-центра, регистратуры и среднего медперсонала. Большое спасибо!

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Гуще Артёму Олеговичу, Юсуповой Адиле Ринатовне, Полищуку Роману Владимировичу, Фирсову Артёму Васильевичу , Дмуховскому Денису Валерьевичу и ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ , кто работал 07.07.23 !!!!!! За Ваш профессионализм , чуткость, внимание , доброжелательнось , за Ваши золотые руки ! Очень переживала , позвоночник дело серьёзное. Но Ваша уверенность помогла правильно настроится на операцию. Во время операции был форс - мажор. Под чутким и умелым руководством Гущи Артёма Олеговича и моего анестезиолога Полищука Романа Владимировича ВСЁ закончилось хорошо !!! До операции приходили в палату что бы настроить на операцию , узнать всю информацию для операции. После, что бы поддержать и пожелать скорейшего выздоровления. Операция прошла успешно после 6 месяцев была первая консультация у моего невролога Фирсова Артёма Васильевича. БЛАГОДАРЮ за его внимание , доброжелательность во время приёма !! Доктор подробно , до мелочей распросил о моём состоянии , дал ответы на все вопросы , дал рекомендации. Я рада что обратилась именно в этот институт , что меня оперировала и ставила на ноги ТАКАЯ СИЛЬНАЯ КОМАНДА !!!!! После операции прошёл год и есть что сказать и написать. Многие не верили в положителный исход . Так как операция сложная и всё таки это позвоночник. Но я ВЕРИЛА в успех и моих Ангелов хранителей !!!! Вы ЛУЧШЕЕ !!!!!!!

Очень высокое качество работы. Неравнодушное и внимательное отношение. Чувствуется, что Борис Васильевич работает не поверхностно. Ну и как следствие-отличный результат. Мне стало легче уже после 5 сеансов. Такого я не почувствовала даже после мануальной терапии Спасибо большое!

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность замечательному врачу, руководителю Центра заболеваний периферической нервной системы ФГБНУ «Научный центр неврологии» - врачу-неврологу, к.м.н. Дарье Александровне Гришиной. Находясь на консультации в апреле 2023 года по поводу СГБ, мне посчастливилось познакомиться с Дарьей Александровной –врачом удивительной души, профессионалом с большой буквы! Спасибо Вам за профессионализм в постановке диагноза и назначении лечения, чуткое отношение к больным, внимание и доброту! Спасибо за Ваш нелегкий труд, пусть он приносит Вам удовольствие и оценивается по достоинству! Здоровья Вам и Вашим близким, радости, счастья! Берегите себя! С уважением, Александр С.

Выражаю сердечную благодарность Григоревскому Евгению Дмитриевичу, нейрохирургу 2 отделения. Он оперировал мою дочь. Очень ответственный, чуткий, отзывчивый человек. Отдельная благодарность медицинскому персоналу, который работал с 9 по 11 августа 2023г. Очень внимательные и отзывчивые, знающие своё дело. Спасибо всем за профессионализм и старания. Дай Бог вам и вашим близким здоровья и благополучия.

Мне прописали курс лечебного массажа ног. Массаж мне делал Фролов Борис Васильевич, очень добрый и внимательный специалист, профессионал своего дела) Также он всегда поддерживает доброжелательную атмосферу и дает полезные рекомендации. После его сеансов я почувствовала лёгкость и расслабленность в ногах.
Всем рекомендую проходить лечение у этого замечательного доктора)

Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на ужасную работу данного медицинского учреждения. 01.08.2023 мне была оказана услуга - «Люмбальная пункция, забор спинномозговой жидкости». Услуга была оказана некачественно, врач Закройщикова Инесса Владимировна, проводившая данную манипуляцию, два раза пыталась произвести забор ликвора без анестезии. Мне было очень больно, мышцы были в напряжении, поэтому ничего не получилось. На третью попытку мне всё же решили ввести анестезию, дабы ослабить напряжение мышц и попытаться убрать болевые ощущения. Испытав жутчайшие боли, с горем пополам мне наконец-то произвели манипуляцию. После всего мероприятия, мне никто не дал конкретных рекомендаций по режиму двигательных активностей, по водному режиму, и режиму питания. Всё необходимое мне рассказала соседка по палате. От неё я также узнала, что всем «пунктирующимся» проводили анестезию сразу, без неудачных попыток взятия спинномозговой жидкости без обезболивания. Услуга была оказана платно! Я заплатила за койко-день, за саму пункцию и лабораторное исследование. В документах, которые мне выдали на руки по случаю выписки, прописаны сроки оказания мед.услуг. На определение олигоклональных IgG в цереброспинальной жидкости и сыворотке крови (изоэлектрофокусирующий электрофорез с иммуноблоттингом) требуется 7 рабочих дней. Я ждала результатов на почту, но не получила их. Решила обратиться по телефону, указанному на вашем сайте. Выяснилось, что нужный специалист будет только через 2 недели и срок ожидания соответственно увеличивается. На вопрос «почему заранее не предупредили?» внятного ответа не поступило. Жду ответа по решению возникших проблем. Далее планирую обращаться в вышестоящие инстанции.

ФГБНУ НЦН
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Ответ по существу Вашей жалобы будет Вам направлен в предусмотренный законом срок.

Выражаю благодарность врачу-неврологу 6 отделения Кочергину Ивану Александровичу за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. А также спасибо всему мед. персоналу и работникам столовой !

Мне прописали курс лечебного массажа ног. Массаж мне делал Фролов Борис Васильевич, очень добрый и внимательный специалист, профессионал своего дела) Также он всегда поддерживает доброжелательную атмосферу и дает полезные рекомендации. После его сеансов я почувствовала лёгкость и расслабленность в ногах.
Всем рекомендую проходить лечение у этого замечательного доктора)

Была на приеме в начале августа. Чуть не упала в обморок в кабинете. Нет ни кондиционера, ни вентилятора даже. Как же бедные врачи работают в таких условиях?!!! Как в сталелитейном цехе... кошмар. Неужели нельзя создать комфортные условия работы для сотрудников и пациентов?!!!

ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент. Мы стремимся к созданию комфортных условий в помещениях учреждения. В большинстве кабинетов приема, где позволяют технические возможности, поддерживается оптимальный температурный режим. К сожалению, охлаждение помещений электроприборами требует определенной нагрузки на электросети, их подключение в небольшом количестве помещений не представляется возможным.

Большое спасибо Фролову Борису Васильевичу массажисту с огромным опытом. Это заметно в его работе. Вы действительно помогли мне почувствовать себя лучше. Я благодарна за ваш профессионализм.

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам нейрохирургии - не только врачам, но и сёстрам, санитаркам, нянечкам, за невероятно тёплую и поддерживающую атмосферу. Бесспорный высочайший профессионализм сочетается здесь с чутким, понимающим и уважительным отношением к пациенту. Обычно холодная атмосфера больничных стен - здесь, на 4 этаже, не замечается за уютом, живыми цветами в вазах в коридоре, вкусной запеканкой:) Это то место, где громкие слова о «пациентоцентричности здравоохранения» обретают живую понятную форму и воплощаются в добро и заботу о людях. Ещё раз огромное спасибо моему хирургу, зав отделения Гуще Артему Олеговичу, всем врачам, кто консультировал и вёл меня в отделении, ст сестре Юлии Владимировне, всему персоналу, кто помогал и ухаживал за мной, поварам пищеблока за вкусную еду, администратору Ирине Анатольевне за поддержку по всем вопросам, и отдельная благодарность - руководителю Центра, Пирадову Михаилу Александровичу, потому что всё всегда во многом зависит от позиции руководства.

Позвонила в начале прошлой недели, как только получила направление по ОМС. Собственно, жто был конец июля, как я понимаю. Говорят, что запись на сентябрь еще не открыта. На вопрос когда откроют, ответили: Звоните. Звоню на следующий день, дозвониться не смогла. Или обрывается или сами сбрасывают. Если на платные услуги, то отвечают сразу. Попросила переключить. Та же история. Обрывается после первого звонка. Звоню на следующий день. Та же история. Звоню сегодня, 1 августа. Мне сказала девушка Мария, что запись на сентябрь закрыта. И что теперь мне надо звонить в конце августа, чтобы записаться на октябрь. Вы вообще в порядке там? Если бы мне сказали, когда конкретно звонить, то я, вероятно, посвятила бы этому целый свой рабочий день. Просто из вредности собираюсь написать в департамент здравоохранения. Благо, что все разговоры у вас записываются, как вы сами это утверждаете. Я то на прием все равно к вам попаду, но надеюсь, что сколько-нибудь приятных минут достанется и вам, когда вы будете писать объяснительную.

ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент, согласно сведений из используемой в учреждении медицинской информационной системы, Вам удалось записаться на прием к врачу-специалисту

Пациенты:Кудрявцева Л.Н., Евдокимова Н.Е. и Сухарева Т.Н. выражаем искреннюю благодарность врачу-неврологу Аннушкину В.А. и всему отделению сосудистой и эндоваскулярной хирургии. Особый поклон за высокий профессионализм и"золотые руки" выражаем к.м.н Щипакину В.Л..

Доброго времени всем! Хочу выразить огромную благодарность 2-му отделению нейрохирургии и в частности заведующему отделения Шатохину Тарасу Андреевичу и его команде врачей!!! Сам Тарас Андреевич, человек необъятной, души и хирург от Бога.

Врач Загребина Инна Анатольевна отказалась оказывать консультационную помощь потому, что мы пришли в официальном порядке, то есть заплатили через кассу. Давила на нас, чтобы мы ей в карман положили, и тогда она нас проконсультирует. Имеется аудио запись приема.
Врач нервная, психованная.Каким образом врач в таком состоянии может оказать помощь кому-либо, когда ей самой нужно лечиться?

В дополнение к ранее оставленному отрицательному отзыву, который не опубликовали на сайте сообщаю, что единственные адекватные люди работающие в этой "Обители зла" находятся в регистратуре. Врач вымогает деньги, на что имеется аудиозапись. Заведующая и другие даже не здороваются. Все пациенты для них просто быдло, которое не стоит их внимания. Врачи нервные, психованные, раздражительные. В таком состоянии они не способны оказывать медицинскую помощь, так как эта помощь требуется им самим.

ФГБНУ НЦН
Уважаемая Татьяна Геннадьевна! Вы не обращались к врачу за оказанием Вам медицинской помощи. Вы требовали консультации в отношении другого пациента по предъявленным Вами документам, однако такой порядок не предусмотрен законодательством. Отказ врача в консультации был вызван именно этими обстоятельствами, Ваши обвинения в каком-либо давлении являются необоснованными.