Отзывы — страница 26

Хочется выразить огромную благодарность и признательность всем сотрудникам 2-го Неврологического отделения. Абсолютно все: и младший, и средний медицинский персонал, и врачи - сделали всё для того, чтобы пребывание в отделении было максимально комфортным (как психологически, так и физиологически) и результативным. Отдельная признательность хирургическому консилиуму за принцип "НЕ НАВРЕДИ!". (Хотя я на нём и не присутствовал и, ещё выезжая из дома на госпитализацию, был настроен на вмешательство). Нейропсихолог (очень приятная и спокойная женщина) - профессионал своего дела. То же хотелось бы сказать и о психиатре Елене Александровне. Не лезли в душу и, в то же время, провели конструктивные беседы. Такие люди располагают к себе, с ними хочется говорить откровенно - настоящие профессионалы. Специалисты диагностического отделения сделали свое дело на "отлично", выявили то, что давно никому не удавалось выявить. Теперь, надеюсь, немного полегче будет работать клиницистам. И, конечно же, отдельного уважения заслуживают лечащий врач Мария Александровна и врач, который сообщил мне о таком отделении и направил меня туда, Шалиманова Елена Витальевна. Им очень признателен за участие, беспокойство, сострадание. Ещё раз, всем, спасибо! Всем удачи!

Обращались на платной основе в Научный центр неврологии для обследования и установления диагноза моему отцу, Гегенава В.З. Вопиющая некомпетентность такого профильного учреждения: не смогли распознать болезнь Паркинсона 3 стадии, поставили неверный диагноз и ,соответственно, назначили неверное лечение. Выброшенные на ветер деньги.
P.S. Файлы с обследования в другой клинике не прикрепляются, видимо так задумано.
ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемый Владимир!
Установленный пациенту диагноз не вызывает сомнений, мы уверены в компетентности врачей нашего учреждения. Критика относительно диагноза может быть корректной только со стороны врачебного сообщества.

К сожалению, мой отзыв связан с негативным опытом. Пару недель назад мой отец был на платном приёме у доктора Сахаровой Е. В. Цель приема-направить на реабилитацию и назначить лечение. Доктор не ответила на электронные сообщения, никак не прокомментировала отрицательное решение комиссии по поводу госпитализации, номер центра на Курской никогда не отвечает, связи с врачом нет. Лечение тоже не рекомендовано. Очень жаль, что в научном мёд центре такое отношение к пациентам.

Уважаемая Майя Борисовна!  
Общение врача с пациентом осуществляется в отведенное для конкретного пациента время приема (консультации). В обязанности врача не входит переписка по электронной почте. Пациент вправе записаться на прием и в ходе приема получить необходимую информацию и сведения, связанную с оказанием медицинской помощи.    
На консультации врачом было назначено дообследование, без которого назначение лечения может быть не только нецелесообразным, но и негативно сказаться на состоянии пациента. С результатами дообследования пациент не обращался.
На приеме врач также проинформировал о возможности вынесения врачебной комиссией по госпитализации решения об отсутствии  показаний для госпитализации в ФГБНУ НЦН и о причинах такого возможного решения.

Попал на прием с хронической мышечной болью, по рекомендации невролога данной клиники, к психиатру Польской Елене Александровне, мой совет, никогда не записывайтесь на прием к этому доктору, ужасный прием, не видит проблемы абсолютно, работает по книжке, ищите правильного доктора и не ведитесь на советы докторов на рекомендации других врачей.

Ответ ФГБНУ НЦН
Уважаемый Алексей Юрьевич!
Врачом-неврологом нашего учреждения рекомендаций о консультации психиатра Вам дано не было. Ваша оценка профессионализма врача-психиатра не может быть принята во внимание, т.к. она дана лицом, не обладающим соответствующей компетенцией. Рекомендуем выполнить полученные от врача рекомендации.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность неврологу Евдокимову Константину Михайловичу за его профессионализм, чуткость,внимание, доброжелательность. Была на приеме 11 августа. Это Локтор с большой буквы.. Во время приема он проявил внимание и чуткость, высокий профессионализм, расспросил подробно все о моем состоянии и течении болезни, отвечал вежливо и доброжелательно на все мои многочисленные вопросы. За всю свою историю хождения по разным врачам и клиникам в поисках лечения я впервые столкнулась с Доктором такой высокой квалификации и такого доброго и хорошего отношения к пациенту. Очень жаль что попала к нему на прием только сейчас , а не раньше. Желаю Константину Михайловичу больших успехов в работе и в жизни, удачи и всего самого доброго . БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам дневного стационара МКЦД (сотрудникам регистратуры, медсестрам) , а также персонально и.о. зав. ДС Кирьяновой Е.А., врачу-неврологу Сахаровой Е.В. , врачу -офтальмологу Черненковой Н.А. , врачу -физиотерапевту Орус — Оол В. К., также врачам функциональной диагностики Тихомировой И.Н., Журбук И.В., Чураковой А.В. за высокий профессионализм, четкую организацию работы , а также внимательность и чуткость к пациентам. Находился на лечении в ДС в августе 2023 г. и выписался с значительным улучшением. Большое спасибо за ваш труд и успехов в профессии!!!

Выражаю благодарность Фролову Борису Васильевичу! Курс массажа был назначен в ходе лечения на дневном стационаре. Борис Васильевич помог справиться с болью в ноге и шее. Помогает с вопросами по дальнейшей реабилитации организма, что очень ценно! Профессионал своего дела.

Здравствуйте!
Я записала своего папу инвалида II группы на платное исследование на субботу на 8.30. При записи и накануне сотрудник по телефону предупредил, что приехать мы должны за 30 минут (к 8.00) в регистратуру. Так мы и сделали, но выяснилось, что сотрудника бюро пропусков нет, сотрудников регистратуры нет, и охрана сообщила нам, что в субботу начало работы в 8.30. Пришлось нам изрядно понервничать в связи с тем, что мы явно опаздывали на исследование. Очень неприятно, что расписание приёма выстроено с такими накладками.
Но общение со специалистом, проводившим исследование, Д.А. Грозовой полностью поменяло наше настроение. Это внимательный, тактичный человек, высококлассный, всесторонне подготовленный профессионально специалист. Благодарим Дарью Андреевну за прекрасную работу и чуткое отношение к пациенту. Уважаемая Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв. Нами проанализирован и скорректирован режим работы бюро пропусков: с сентября 2023 года бюро пропусков будет работать в субботу с 08:00

Хочется выразить огромную благодарность врачу-неврологу Казиевой Марии Сергеевне, за высокий профессионализм, конструктивный диалог, подробные ответы и разъяснения на все мои вопросы, и внимательное отношение. Многие годы мне был поставлен неверный диагноз и не проводилось должного лечения, а Мария Сергеевна, буквально, сразу поставила диагноз, назначила необходимые дообследования и лабораторные исследования, в результате чего диагноз подтвердился! Было назначено лечение, есть положительная динамика. После неоднократного посещения центра неврологии, у меня осталось только положительное впечатление о профессионализме и не безразличии всего персонала, врачей функциональной диагностики, колл-центра, регистратуры и среднего медперсонала. Большое спасибо!

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Гуще Артёму Олеговичу, Юсуповой Адиле Ринатовне, Полищуку Роману Владимировичу, Фирсову Артёму Васильевичу , Дмуховскому Денису Валерьевичу и ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ , кто работал 07.07.23 !!!!!! За Ваш профессионализм , чуткость, внимание , доброжелательнось , за Ваши золотые руки ! Очень переживала , позвоночник дело серьёзное. Но Ваша уверенность помогла правильно настроится на операцию. Во время операции был форс - мажор. Под чутким и умелым руководством Гущи Артёма Олеговича и моего анестезиолога Полищука Романа Владимировича ВСЁ закончилось хорошо !!! До операции приходили в палату что бы настроить на операцию , узнать всю информацию для операции. После, что бы поддержать и пожелать скорейшего выздоровления. Операция прошла успешно после 6 месяцев была первая консультация у моего невролога Фирсова Артёма Васильевича. БЛАГОДАРЮ за его внимание , доброжелательность во время приёма !! Доктор подробно , до мелочей распросил о моём состоянии , дал ответы на все вопросы , дал рекомендации. Я рада что обратилась именно в этот институт , что меня оперировала и ставила на ноги ТАКАЯ СИЛЬНАЯ КОМАНДА !!!!! После операции прошёл год и есть что сказать и написать. Многие не верили в положителный исход . Так как операция сложная и всё таки это позвоночник. Но я ВЕРИЛА в успех и моих Ангелов хранителей !!!! Вы ЛУЧШЕЕ !!!!!!!

Очень высокое качество работы. Неравнодушное и внимательное отношение. Чувствуется, что Борис Васильевич работает не поверхностно. Ну и как следствие-отличный результат. Мне стало легче уже после 5 сеансов. Такого я не почувствовала даже после мануальной терапии Спасибо большое!

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность замечательному врачу, руководителю Центра заболеваний периферической нервной системы ФГБНУ «Научный центр неврологии» - врачу-неврологу, к.м.н. Дарье Александровне Гришиной. Находясь на консультации в апреле 2023 года по поводу СГБ, мне посчастливилось познакомиться с Дарьей Александровной –врачом удивительной души, профессионалом с большой буквы! Спасибо Вам за профессионализм в постановке диагноза и назначении лечения, чуткое отношение к больным, внимание и доброту! Спасибо за Ваш нелегкий труд, пусть он приносит Вам удовольствие и оценивается по достоинству! Здоровья Вам и Вашим близким, радости, счастья! Берегите себя! С уважением, Александр С.

Выражаю сердечную благодарность Григоревскому Евгению Дмитриевичу, нейрохирургу 2 отделения. Он оперировал мою дочь. Очень ответственный, чуткий, отзывчивый человек. Отдельная благодарность медицинскому персоналу, который работал с 9 по 11 августа 2023г. Очень внимательные и отзывчивые, знающие своё дело. Спасибо всем за профессионализм и старания. Дай Бог вам и вашим близким здоровья и благополучия.

Мне прописали курс лечебного массажа ног. Массаж мне делал Фролов Борис Васильевич, очень добрый и внимательный специалист, профессионал своего дела) Также он всегда поддерживает доброжелательную атмосферу и дает полезные рекомендации. После его сеансов я почувствовала лёгкость и расслабленность в ногах.
Всем рекомендую проходить лечение у этого замечательного доктора)

Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на ужасную работу данного медицинского учреждения. 01.08.2023 мне была оказана услуга - «Люмбальная пункция, забор спинномозговой жидкости». Услуга была оказана некачественно, врач Закройщикова Инесса Владимировна, проводившая данную манипуляцию, два раза пыталась произвести забор ликвора без анестезии. Мне было очень больно, мышцы были в напряжении, поэтому ничего не получилось. На третью попытку мне всё же решили ввести анестезию, дабы ослабить напряжение мышц и попытаться убрать болевые ощущения. Испытав жутчайшие боли, с горем пополам мне наконец-то произвели манипуляцию. После всего мероприятия, мне никто не дал конкретных рекомендаций по режиму двигательных активностей, по водному режиму, и режиму питания. Всё необходимое мне рассказала соседка по палате. От неё я также узнала, что всем «пунктирующимся» проводили анестезию сразу, без неудачных попыток взятия спинномозговой жидкости без обезболивания. Услуга была оказана платно! Я заплатила за койко-день, за саму пункцию и лабораторное исследование. В документах, которые мне выдали на руки по случаю выписки, прописаны сроки оказания мед.услуг. На определение олигоклональных IgG в цереброспинальной жидкости и сыворотке крови (изоэлектрофокусирующий электрофорез с иммуноблоттингом) требуется 7 рабочих дней. Я ждала результатов на почту, но не получила их. Решила обратиться по телефону, указанному на вашем сайте. Выяснилось, что нужный специалист будет только через 2 недели и срок ожидания соответственно увеличивается. На вопрос «почему заранее не предупредили?» внятного ответа не поступило. Жду ответа по решению возникших проблем. Далее планирую обращаться в вышестоящие инстанции.

ФГБНУ НЦН
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Ответ по существу Вашей жалобы будет Вам направлен в предусмотренный законом срок.

Выражаю благодарность врачу-неврологу 6 отделения Кочергину Ивану Александровичу за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. А также спасибо всему мед. персоналу и работникам столовой !

Мне прописали курс лечебного массажа ног. Массаж мне делал Фролов Борис Васильевич, очень добрый и внимательный специалист, профессионал своего дела) Также он всегда поддерживает доброжелательную атмосферу и дает полезные рекомендации. После его сеансов я почувствовала лёгкость и расслабленность в ногах.
Всем рекомендую проходить лечение у этого замечательного доктора)

Была на приеме в начале августа. Чуть не упала в обморок в кабинете. Нет ни кондиционера, ни вентилятора даже. Как же бедные врачи работают в таких условиях?!!! Как в сталелитейном цехе... кошмар. Неужели нельзя создать комфортные условия работы для сотрудников и пациентов?!!!

ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент. Мы стремимся к созданию комфортных условий в помещениях учреждения. В большинстве кабинетов приема, где позволяют технические возможности, поддерживается оптимальный температурный режим. К сожалению, охлаждение помещений электроприборами требует определенной нагрузки на электросети, их подключение в небольшом количестве помещений не представляется возможным.