Отзывы — страница 14

Хочу выразить благодарность доктору Афанасьеву М.А., доброжелательному, вдумчивому, компетентному врачу. Это достойная смена старшему поколению профессионалов.

Хочу выразить свои чувства благодарности талантливым нейрохирургам высочайшего уровня Гуща Артёму Олеговичу и Картавых Роману Александровичу за проведённой сложной мне операции на позвоночник.
Оперировалась в мае 2024.скоро год, как я живу полноценно, без болей в спине и отдавало в ноги, до храмоты. Боли были постоянные и днем и ночью, жила последние месяцы только на обезбаливающие и то, только немного давало лёгкое облегчение .вспоминаю со страхом!
Операция прошла отлично, в чем я и не сомневалась, я сразу им доверилась, хотя ездила в другие институты на консультации, но меня что то настораживало!
Дай Бог им здоровье и их семьям! Это уникальные хирурги! Какое великое счастье , что у нас есть такие Великие люди! Низкий вам поклон!

Обратилась в вашу волшебную клинику с просьбой помочь моему отцу! Но к сожалению крайне сложно чего либо добиться, никого не интересует анамнез заболевания, всех интересует только готовность оплатить немаленькую сумму! Выезд врача невозможен, консультация родственникам так же невозможна( на руках был полный эпикриз) возможен только консилиум по телемоста с лечащей клиникой, в общем пока все собирались мой отец не дожил и не дождался даже консультации! Спасибо вашей клинике что вы даёте людям надежды!

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Благодарим Вас за то, что нашли силы рассказать о случившемся, несмотря на переживания. ФГБНУ НЦН является федеральной научной медицинской организацией, за медицинской помощью в которую обращаются со всех регионов страны. Даже в рамках платных услуг мы не вправе консультировать родственников без осмотра и согласия пациента; врачи не осуществляют выезд на дом, осмотр на дому может осуществляться врачом поликлиники по месту жительства (прикрепления пациента). Мы понимаем Ваши эмоции и выражаем надежду, что по прошествии времени Вы сможете по-другому оценить происходившие с Вами события.

Хочу ещё раз выразить огромную благодарность НИИ неврологии, докторам, у которых лечусь и лечилась: врачу- неврологу, к.м.н., Оксане Евгеньевне Пановой- просто супердоктор; врачу- эндокринологу, к.м.н., Вавиловой Валентине Николаевне, докторам и всему мед.персоналу 6- го отделения- огромное спасибо за высокий профессионализм, внимание, человеческое отношение! Зарплату бы нашим врачам соответствующую, потому что достойны, потому что уникальны! А теперь позвольте поделиться личным опытом от лечения в Германии. Я здесь тоже живу, поэтому приходилось госпитализироваться. Сейчас лечусь в неврологии вполне себе неплохой больнице в г.Берлин. Для сравнения: первый день гормоны капали в коридоре, прокапали флакон за 15 мин., где капают всех поступающих: травмы, отравление и т.д. Мое состояние было просто "не стояния". К вечеру поместили в отделение. Измеряют сахар после инфузии с гормоном 3 раза. Эндокринолога не было и не знаю, есть ли он вообще? Измерять приходится сахар и самой. При показателях выше 10 инсулин не вводят. Когда измерила сама и было выше 13, пришлось почти требовать введение инсулина. Говорю, что мне плохо и слышу вопросы: " как плохо, на сколько плохо?". Захотелось ответить одним ёмким словом, но немцам не понять)). По поводу питания: никакой диеты при гормонотерапии. К примеру, завтрак и ужин: колбаса, сыр, хлеб, сладости - что нельзя. На обед: макароны, рис или картофель и колбаса... То есть ешь и разгоняй сахара. Или не ешь. Выход- купить овощи и есть только это. Врачи и мед.пеосонал все вежливые, улыбаются, оборудование есть, но это конвейер! Никакого личностного подхода. Все по протоколу. Ничего не объясняют, все в компьютере. На руке повязка со штрих- кодом. Подойдут, "пропикают", измерят и идут дальше. Если есть жалобы- иди и добивайся! НИИ неврологии - это особое место, таких здесь просто нет. Не могу отвечать за все заграничное лечение, но я говорю только за Германию. Добрый совет: не гонитесь за лечением "где- то там"! Лучше нашего подхода к пациентам, чем в нашем НИИ просто нет! Ещё раз сердечное спасибо и низкий поклон всем докторам и медицинскому персоналу, которые лечат не только медикаментами, но и добрым словом!

Спасибо всем врачам, медсестрам, пищеблоку 2-го нейрохирургического отделения ФГБНУ" Научный центр неврологии ". Огромное спасибо лечащему врачу- нейрохирургу Ларкину Филиппу Александровичу. Благодарю вас за ваши старания, за ваши советы и поддержку,за вашу доброту и понимание, за вашу преданность делу и профессиональные навыки.

Не прекращаю удивляться и восхищаться работой всего персонала пятого неврологического отделения под руководством Федотовой Екатерины Юрьевны – твердой характером и в тоже время гармоничной, отзывчивой, харизматичной, талантливой, ответственной заведующей отделением, преданной своей профессии. Под её руководством трудятся очень заинтересованные, отзывчивые, вежливые, талантливые, трудолюбивые, всегда готовые прийти на помощь сотрудники, как врачи, так и медицинские сестры, работники столовой, сотрудники, которые обеспечивают комфорт и чистоту в отделении и палатах (извиняюсь, никак не могу каждый раз всех запомнить по именам, моё упущение). Особая благодарность, несомненно, лечащему врачу неврологу Коцоеву Георгию Александровичу, про которого как я всегда могу сказать, можно писать бесконечно только хорошие и положительные отзывы, т.к. обладать талантом и совмещать это с тонким чувством юмора – наверное, дано Вам от природы. Георгий Александрович – Ваша профессия врача невролога Выбрана Вами неспроста, так как Ваша помощь и опора Нужна пациентам всегда. Вы наш ангел-хранитель, который нас бережет И к каждому пациенту найдет свой подход. В минуту ли радости или грусти, Но это уловимо во всём. В Вашей походке, манере, общении, поведении Что с Вами не вспомнишь сразу болячки, Так как чувство уверенности придаете во всём. Поэтому продолжайте трудиться во благо народа, науки и медицины, А я пожелаю Вам новых достижений во всём. Огромное спасибо врачу-ординатору Жеребилову Максиму Александровичу, который видно, что перенимает правильный опыт от Георгия Александровича, отзывчивый, вежливый, немного скромный, но также обладающий чувством юмора и поддающий надежду как будущий невролог. Желаю Вам отлично закончить ординатору и начать свой путь врачом-неврологом и найти своё правильное место под солнцем. Я думаю, у Вас всё получится, больше уверенности, удачи и везения. Также хочется отметить работу медицинского психолога Шумай Екатерины Михайловны, которая за столь короткий промежуток времени смогла быстро, наглядно, доступно объяснить методику и тактику терапии. Молодая, грамотная, отзывчивая, доброжелательная, располагающая к себе психолог, профессионал своёго дела. Работа с грамотным специалистом доставила чувство удовлетворения и восхищения. Екатерина – мы с Вами знакомы были всего пять дней. А ощущается совсем по-другому Как будто я знаю Вас слишком давно. С первого дня Вы дали понять, Что мысли и чувства нужно ощущать. И ощущаем мы их по-разному все, И проживаем мы их каждый как может. Вы дали правильный путь Как ощущать, распознавать и потом поступать. Ведь мысли и чувства даны неспроста? И Вы с этим справились достойно, сполна. Сейчас мне понятен тот путь в никуда, Который я Вам объясняла правдиво. Сейчас я смогу с помощью Ваших подсказок Сделать правильный путь и ощущать всё по-другому. Я в это верю и это не сон, не больница И стих будет понятен только нам двум лицам. Всем здоровья, мира и добра. С уважением Виктория Д.

От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность всем врачам ФГБНУ" Научный центр неврологии ". Особую благодарность выражаю лечащему врачу-нейрохирургу Ларкину Филиппу Александровичу за высочайший профессионализм, чуткое отношение, внимание и доброту. Доктор всегда был на связи и отвечал на все возникающие вопросы.Также благодарю весь медицинский персонал отделения реанимации и 2го нейрохирургического отделения за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность. Спасибо за Ваш труд!

С августа 2024г. наблюдаюсь у невролога Ализаде Хадиджа Интигамовна. Моё заболевание достаточно тяжёлое, дошло до того что я с трудом стал передвигаться. Побывав на приёме у доктора и выполняя все её назначения я избавился от части симптомов. При последующих посещениях доктор корректировала приём лекарств и мне стало гораздо лучше. Я начал ходить самостоятельно, хоть и с трудом , но сам! Огромная благодарность доктору за помощь. Ее знания в профессии и искреннее желание помочь, значительно мне помогли. Рекомендую врача.

Добрый день! Лежала в клинике с 18 февраля2025 по 24 февраля 2025г восхищена профессионализмом врачей. Сделали прекрасную операцию. Вернули к жизни . Спасибо доктору Копачеву Дмитрию Николаевичу и всей команде, кто с ним работал. Но есть во всем этом ложка дегтя. Это ваша кухня и повара. Одни лечат , а эти господа хотят угробить. Описывать кака была еда нет сил и желания. Но в еде было все и шелуха, и нитки, и волосы. О вкусе просто сказать нечего))) УЖАС. Хотелось бы узнать почему это происходит в 21 веке и именно в Москве? Может быть стоит открыть платное кафе. Мне кажется , руководству есть о чем подумать в этом направлении. Больным хочется выздоравливать , а никак не умирать от такой еды. Но институт прекрасный. Низкий всем поклон, за мое выздоровление.

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемая Галина Владимировна! Благодарим Вас за высокую оценку качества оказанной Вам медицинской помощи. Сожалеем, что Ваши претензии к качеству питания поступили несвоевременно, когда проверить достоверность описываемых Вами фактов не представляется возможным, учитывая также и то, что что более ни от кого из пациентов жалоб на качество и вкусовые характеристики блюд не поступало, напротив всегда были только положительные отзывы о питании пациентов, в чем можно убедиться, ознакомившись с отзывами на нашем сайте.Тем не менее, приятно узнать, что к качеству медицинской помощи и к работе медицинского персонала у Вас нет нареканий. Желаем Вам здоровья!

Добрый день. Сегодня с сыном посетили НИИ «Научный центр неврологии» по адресу Москва, Волоколамское шоссе, 80, хотелось бы оставить положительный отзыв о неврологе Евдокимове К.М. Наша проблема, синдром Синдром Туретта (Жиля де ля Туретта) – болезнь нервной системы, характеризующаяся наличием у Матвея множественных простых или сложных двигательных и вокальных тиков. Мы из г. Брянска и очень долго искали невролога который смог бы взяться за лечение сына Матвея. Я очень благодарна Константину Михайловичу, что он подробно описал наши перспективы, откорректировал препараты и предложил новую методику в лечении. Большое спасибо таким доктором которые не оставляют нас наедине с нашей бедой.

Удалял грыжу в данном НИИ в ноябре 2024 года.Занесли инфекцию! Третий месяц с другим врачом боремся. А про неоднократном обращении к врачам данного НИИ ответ один, к себе взять не можем вызывайте скорую и езжайте в больницу . Оперировал доктор Картавых. Подумайте несколько раз при обращении в донное учреждение.

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших у Вас проблемах со здоровьем.
Пациенты выписываются из Научного центра неврологии только после того, как их самочувствие стабилизируется, и врачи убедятся в отсутствии рисков для здоровья.
После операции крайне важно строго соблюдать все рекомендации врача.
Если же после выписки у Вас возникли какие-либо сомнения относительно состояния здоровья, Вам необходимо обратиться на консультацию к специалисту в Научный центр неврологии (по направлению или на платной основе), или обратиться в поликлинику по месту регистрации.
При возникновении экстренной ситуации, когда требуется немедленная медицинская помощь, необходимо вызвать скорую помощь.
Стоит отметить, что Роман Александрович Картавых — высококвалифицированный врач и талантливый нейрохирург с многолетним опытом работы. Его профессионализм, внимание к деталям и заботливое отношение к пациентам заслуживают самых высоких оценок.
Предлагаем Вам придерживаться персональных рекомендаций, плана лечения и реабилитации, указанных в Вашей медицинской документации, поскольку это имеет большое значение для Вашего здоровья.

Находилась на обследовании в течении 10 дней, в 5 ом неврологическом отделении. Хочу сказать спасибо своему лечащему врачу - Коцоеву Георгию Александровичу, внимательный ,отзывчивый ,чуткий специалист. Всегда находил время для разъяснений текущих вопросов по поводу назначений ,корректировки в лечении. Так же хочу отметить его помощника(ординатора) - Берестову Елизавету Алексеевну ,верю, ,что эта хрупкая , нежная девушка будет грамотным специалистом .Еще очень хочется отметить заботливую женщину ,которая никого не оставляла незамеченным ,контролировала всех ,что бы никто не остался голодным , сотрудник кухни - Любочникова Надежда Владимировна . Хочу выразить огромную благодарность всему мед персоналу на посту ,а так же физиотерапевт -Разинкина Т.П.-чудо специалист . Инструктор ЛФК: Степанов Сергей Павлович ,прекрасный тренер. Вернул силу и желание к тренировкам Спасибо ! Венера .26.02.25

V etom bolnice ya lechilas 35 let nazad ,40 dney ya lejala v stacionarnom otdele i do six por ne mogu zabit te uslugi kotorie pomenyali moyu jizn.Ogromnoe sposibo tem vracham i vsyu personal,ochen nadeyus chto nineshniy kollektiv prodoljayet velikoe delo starshix.Ya seichas jivu v Amerike i ne dumayu chto yesli nujno budet zdes smogu nayti podobnoy kliniku.Yesho raz blogodarno kolektivu 1988 godax

Ужасные правила по сопровождающих пациента лиц! Мы приехали из Белгородской области , из под обстрелов, детей 18 и 10 лет не пустили сопровождающими с бабушкой просто посидеть в Холле и подождать или спуститься в буфет. Бесчеловечное отношение к гражданам.

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Уважаемая Светлана Юрьевна!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наше учреждение. Нам действительно жаль, что Ваше посещение не соответствовало ожиданиям, поэтому хотим прояснить ситуацию.
Наше медицинское учреждение является крупнейшей неврологической клиникой России, пациентами которой являются не только жители Москвы, но и других регионов, что влечет посещение Научного центра неврологии большим количеством пациентов. С учетом особенностей контингента пациентов, обращающихся за медицинской помощью в ФГБНУ НЦН, в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, антитеррористической защищенности, пожарной безопасности проход разрешается с сопровождающими не более двух человек.  В холлах перед турникетом имеются комфортные места для ожидания, где можно провести время, пока пациент с сопровождающими посещают врача.
Выражаем надежду, что после данных разъяснений Вы измените свое отношение к произошедшему. Берегите себя и будьте здоровы.

ЖАЛОБА! 11.02.2025 делала ЭЭГ ночной мониторинг. 2 раза делали поклейку, то деталей не хватало, то в комнате что-то не работало, были помехи. Переселили в другую комнату и опять что-то не так. Лампа не горит. Не смогли сделать пробы. Пришла в 18.30. 1-я поклейка началась около 22 часов. 2-я после 11-ти часов. Зачем я приходила так рано? Вопросы к руководству – хотите заработать деньги убедитесь, что условия соответствуют стандартам не экономьте! В комнатах №6 и №3 дует из окон, холодно с обогревателем, туалет далеко. 2. Бросаете персонал без технической поддержки в ночное время. Его уровень это не позволяет. Делала ЭЭГ несколько раз в других местах – все быстро, четко, профессионально. Здесь полное разочарование. Не стоит 18-ти тысяч, нет сервиса, только нервы. Не институт, а шарашкина контора. При повторной записи ко врачу я узнаю, что приезжать нужно за 45 мин из-за очередей???? Данные анализов крови мне еще не пришли, сдавала 10.02. Еще не готовы? Забыли прислать?

ОТВЕТ ФГБНУ НЦН
Добрый день, Маргарита Владимировна!
Мы ценим Вашу откровенность и благодарим за то, что Вы нашли силы поделиться своим опытом, несмотря на возникшие негативные эмоции. Нам важно слышать мнение посетителей и меняться в лучшую сторону. От лица администрации Научного центра неврологии приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень сожалеем, что эта ситуация испортила Ваше впечатление о Научном центре неврологии в целом. В настоящее время мы работаем над улучшением условий в кабинетах для проведения данного вида исследований. Мы также разбирались с вопросом времени начала исследования и выяснили, что запись начата ранее обозначенного в Вашем отзыве времени, что подтверждается видеозаписью исследования.
Перед приемом специалиста оформление ряда документов и согласий пациента является обязательной процедурой, что для многих пациентов с неврологическими нарушениями может увеличивать время оформления в регистратуре.
Надеемся, что проведенная нами работа убедит Вас в том, что эта ситуация — лишь единичный случай. Будем очень рады видеть Вас снова.