Отзывы и благодарности — страница 34

С 19 по 29 июля 2022 года находилась в дневном стационаре на лечении,персонал вежливый,отзывчивый.Хочу выразить огромную благодарность неврологу Кирьяновой Екатерине Андреевне и массажисту Фролову Борису Васильевичу за индивидуальный подход и высокий профессионализм.

Здравствуйте уважаемый коллектив Научного центра неврологии.
Спасибо вам большое за ваш нелегкий и ответственный труд. Ваша работа уникальна потому что работаете с главным органом всего организма - Мозгом.
Головной мозг фактически является командной структурой, благодаря которой осуществляется работа всех органов человека. Заболевания нервной системы, в том числе заболевания головного мозга несут тяжёлые последствия, предсказать которые порой бывает трудно.
Но вы проявляете к каждому пациенту любовь, сочувствие, сострадание и терпение, и вы заслуживаете за это похвалы.
К сожалению сегодня многие люди болеют, стареют и умирают. Но скоро будет такое время когда любящий и сострадательный Бог избавит послушных ему людей от этих страданий. В Библии записаны такие слова: "Никто не скажет: "Я болен" (Исаия 33:24). Эти слова исполнятся когда Иисус Христос (Сын Бога) будет править землей. И это время очень близко.
Желаю вам крепкого здоровья и благополучия.

8 июля 2022 г. Была на приёме у невролога Кирьяновой Екатерины Андреевны.Обратилась по поводу сохраняющегося  после операции после удаления грыжи онемения ягодиц, бёдер,промежности и частично правой стопы.Врачем был проведён осмотр. Мне сказали, что прогноз не утешителен, по снимку МРТ мне снова поставили диагноз грыжа L5-S1,  и рекомендовали обратиться к нейрохирургу. Нейрохирург сказал ,что грыжи нет.Кирьянова Е.А. практически никакого лечения не назначила,сказала, что нейромиографию проходить не надо.Я не удовлетворена приёмом, тем более приём был платный.А я хотела получить ответ, можно ли что то сделать с онемением.Неужели в институте неврологии мне никакого лечения не могли предложить?

ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент!
По результатам консультации Вам было назначено дообследование и лечение, в том числе медикаментозное. Несмотря на это, с целью уточнения спорных вопосов Вам предложена консультация врача-невролога нейрохирургического отделения.

22 июля отмечается Всемирный день мозга, учрежденный Всемирной Федерацией неврологии. В связи с этим, благодарю сотрудников института неврологии за ваш нелегкий благородный труд.Заболевания нервной системы человека, в том числе заболевания головного мозга, несут для человека тяжелые последствия, предсказать которые порой бывает трудно. Несмотря на это, вы проявляете такие качества как сострадание, сочуствие , терпение и милосердие. Тем самым, вы поступаете  по совету из Библии : "Заботьтесь  не только о своих интересах, но и об интересах других". Бог обещает, что скоро удивительным образом позаботится о здоровье и качестве жизни послушных ему людей. Еще раз большое спасибо! Крепкого здоровья вам и вашим близким! С уважением, Петер.

Хочу выразить свою благодарность массажисту Фролову Борису Васильевичу. 
Рада была пройти оздоровительный курс у такого чуткого и внимательного специалиста. Высоко оцениваю его профессионализм, умение найти индивидуальный подход к пациенту, создать психологический настрой для принятия лечебных процедур и изменения вредных привычек, мешающих полному выздоровлению. 
Благодарю Бориса Васильевича за терпение и отзывчивость, а также за создаваемую им на каждом сеансе атмосферу доверия. 
Хочу пожелать, чтобы вложенные в пациентов силы возвращались удовлетворением от профессии, жизненной энергией, вдохновением, здоровьем и долголетием.

 

Хочу поблагодарить всех сотрудников нейрохирургического отделения за прекрасно проведенную операцию по удалению межпозвонковой грыжи в июле 2019 года. Отдельное спасибо нейрохирургу Кащееву Алексею Алексеевичу. Прекрасный коллектив, профессионалы своего дела!

Центр пользуется заслуженной репутацией. Моего брата с обширным инсультом здесь вытащили с того света. Но в отделении платных услуг встретила 11 июля 2022 грубость от работника окна 4 регистратуры на втором этаже и кассира на втором этаже. Считаю, что руководство центра должно разъяснить этим сотрудницам нормы вежливого общения. 

ФГБНУ НЦН
Упомянутый Вами факт конфликтной ситуации не нашел своего подтверждения. Несмотря на это, с сотрудниками регистратуры проведена профилактическая беседа по вопросам этики и деонтологии.

Гришина Дарья Александровна, лучший невролог, который попадался на моём пути. Профессионал- высшей квалификации,  замечательный и отзывчивый человек. На первом приёме был поставлен диагноз, после обследования, он подтвердился (год ходила по врачам ). Спасибо огромное. 

Мой муж болен МСА и последние несколько лет мы приезжаем в центр неврологии за помощью и получаем ее. Искренне, от всего сердца хочу поблагодарить доктора Маргариту Владимировну Ершову за профессионализм, доброжелательное отношение, понимание проблем пациента и стремление помочь. Маргарита Владимировна очень грамотный доктор, думающий и умеющий сострадать. Огромное спасибо Иллариошкину Сергею Николаевичу, научному консультанту отделения, который, являясь серьезным ученым,  ведущим специолистом в стране по данной патологии, смог  найти время и для консультации моего мужа. Пока есть такие доктора, надежда не умирает даже у самых безнадежных пациентов.

Хочу выразить огромную благодарность медперсоналу нейрохирургического отделения, отделения реанимации за проведенную мне 20.06.2022г. операцию по поводу стеноза сонной артерии. Безмерная благодарность сердечно-сосудистому хирургу Кощееву Александру Юрьевичу за виртуозно проведенную операцию, профессионализм, доброжелательность. Желаю Вам крепкого здоровья, долгих счастливых лет жизни и успехов в работе, удачи. Весь коллектив отделения нейрохирургии и реанимации от санитарки до врачей внимательный, заботливый, доброжелательный. Клиника имеет современное оборудование и высокие технологии. Хочется, чтобы в нашей стране было больше врачей, как Вы, Александр Юрьевич и весь Ваш коллектив С глубокой благодарностью, Ваш пациент Бараков Валерий Михайлович.

Проехали огромный путь в данный центр с серьёзной болезнью, больного не предупредили, что врач, который должен его принять ушёл на больничный и перезаписали на консультацию к другому врачу. Консультацию вела Марианна Хусейнова, не проведя должного осмотра и различных обследований, почитала бумажки, которые были с другой больницы, проверила рефлекс молоточком и сказала, что шансов никаких нет, езжайте домой и пейте лекарства. Никаких ни инструментальных, ни лабораторных исследований, ничего не назначили, чтобы подтвердить диагноз. Настолько нахального и безразличного отношения к больному мы не ожидали. Компетентность у данного врача отсутствует, адекватного приема не произошло. Очень жаль, что нам приходится болеть в таких условиях, где врачи не выполняют свою работу должным образом. 

ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент!
Заранее прогнозировать временную нетрудоспособность врача не представляется возможным. По результатам консультации врач пришел к выводу о том, что установленный диагноз не вызывает сомнения, дообследование нецелесообразно. Вам были даны подробные рекомендации, рекомендуем Вам следовать данным рекомендациям врача.

Поздравляю доктора               
Тюрникова Владимира Михайловича!  с Днём рождения и профессиональным праздником. Спасибо Вам за операцию, проведенную в октябре 2017г. Операция была проведена на высшем уровне.  Избавили меня от тремора .
У Владимира Михайловича – золотые руки! Выражаю огромную благодарность Врачу с большой буквы, нейрохирургу. Спасибо за высокий профессионализм. Желаю Вам от всей души здоровья, удачи, успехов в вашем благородном труде. Надеюсь на Вашу помощь  в борьбе с коварным  недугом. Спасибо за то, что ВЫ есть!  
С наступающими праздниками ВАС!!!
Благодарный пациент                         
Татьяна Орлова из г. Белгорода

Желаю всему коллективу Научного центра неврологии! Крепкого здоровья, успехов, доброжелательных пациентов. Хочу выразить свою благодарность и поздравить коллектив Научного центра неврологии С профессиональным праздником с днём медицинского работника!!! Огромное спасибо Федотовой Екатерине Юрьевне руководителю неврологического отделения  5 за высокий профессионализм, чуткое отношение. Екатерина Юрьевна добрый и отзывчивый человек, вникающая в проблемы пациентов. Лечащему врачу Яковенко Елене Владимировне очень внимательная , терпеливая, всегда позитивно настроенная. Всем медицинским сотрудникам 5 неврологического отделения за чуткое, доброе и внимательное отношение к пациентам. То, что Вы делаете, невозможно переоценить. Вы помогаете людям жить полноценной жизнью!
тепла и любви, бодрости и оптимизма! Большое спасибо Вам за милосердный труд и бессонные ночи, за веру и надежду в исцеление! 
С праздником ВАС!!!
 Орлова Т. Н.

7 июня 2022 года моя пожилая мать (83 года) была на приеме у невролога 6-го отделения Кочергина И.А. Во время приема врач был груб и кричал на пациентку, хотя был осведомлен и о возрасте, и о диагнозе, который включает ограниченность в движениях и моторике, сниженный слух. Горько об этом писать, но несмотря на весь накопленный опыт в вашем уважаемом заведении, я вынужден писать, что Кочергин - банальный хам. Он не одолжение оказывал, а проводил официальный платный прием. Моя мать плакала, выйдя из его кабинета, после всей выраженной в ее адрес Кочергиным злобы. Это не единственный врач НЦН, которого она посещала за последние 4 года, и всегда находила понимание и сочувствие к ее недугам. Держать штатным врачом такого хама - позор для вас.

ФГБНУ НЦН
Уважаемый Резников А.Ю. В связи со сниженным слухом пациентки (что Вы подтверждаете в своем отзыве) врач вынужден был говорить громко в беседе с с ней, что, к сожалению, было воспринято ею в качестве некорректного обращения

09 июня записала свою дочь на прием к врачу Красникову А.В. будучи в центре на 10.06.22 на 09:00.( головокружение и потеря речи,подозрение на инсуль). Да,моя вина, что не предупредила, так не смогли присутствовать на приеме,так как зять не смог освободиться пораньше,и уже ближе к обеду свозил дочь на узи и ЭЭГ в платные клиник в Балашихе,после того как они освободились я связалась с Центром Неврологии для записи дочери на прием по номеру 8-495-916-21-93,где администратор сообщила, что на 13:00 есть свободное окно у того же доктора. Я решила уточнить поедут ли они и успееют в Москву к этому времени. Перезвонив второй раз на номер клиники,трубку взяла уже другой администратор,сказала что первичный прием не возможен,меня не правильно осведомила другая девушка администратор,но мне все таки удалось ее уговорить на запись.Ближе к 14:00, понимая что дочь с зятем не успревают доехать ко времени,так как это метро( машину пришлось бросить возле метро) и дочь плохо передвигается, я позвонила в клинику предупредить, что опаздываем,где трубку взяла все та же добрая администратор, сказала,что к врачу очередь и мы успеем попасть. Да,дети приехали где то в 14:30, и мне тут же зять позвонил и сказал что их не принимают! Следующий звоноктрубку взяла походу опять "наидобрейшая" администратор, сказав, что у доктора пациент,он его принимает, работает до 14:00 и уходит домой,на мои просьбы попросить принять дочь, был резкий отказ, даже тот аргумент,что мы записаны на платный прием,и так же я ей сообщила,что все звонки у вас пишуться,будьте добры,проверьте,что я предупреждала вас об опоздании, ее  не убедили. В ответ были крики,что мы опоздали и админ тупо бросила трубку. Дочь сидела и рыдала возле рецепшена,и всем было по барабану. Я попробывала связаться по многоканальному номеру 8-495-374-77-96, где мне пообещали, что то решить,но я даже почему то не удивлена,что мне не перезвонили. Слава богу,что моему ребенку оказали помощь в клинике г.Балашиха. Я думаю справедливость воссторжествует для таких людей! Все таки хорошая реклама- это не показатель! 

ФГБНУ НЦН
Уважаемая Зульфия!
Ваша дочь была записана на 13 часов 10.06.2022. Пойдя Вам навстречу запись была перенесена на 14 часов. При записи на прием сотрудники регистратуры уведомляют о необходимости прийти заблаговременно до приема с целью оформления всех необходимых документов, предшествующих приему. Пациентка с сопровождающим лицом прибыли в 14:40, по окончании приема врача. Учреждение не имеет ни правовых, ни моральных оснований для нарушения режима труда и отдыха врача.

Клюшников С. А. - ужасный врач, ему нельзя работать с людьми. В мае 2020 года был у него на консультации. Сперва он решил вместо меня взять другого пациента, а мне сказал, что я его обманываю, и что сейчас не моё время приёма. Уже со старта с этим врачом начался какой-то абсурд. После того как работница регистратуры объяснила ему по телефону, что он взял не того пациента, этот Клюшников всё решил провести консультацию (спустя час от назначенного времени). Консультация длилась ровно три минуты в коридоре НИИ возле какого-то буфета. Клюшников сел в шести метрах от меня, приходилось кричать ему. После забрал все мои выписки из других клиник и сказал, что сам меня запишет на анализы и миографию в июне, и сообщит о дате проведения обследования по телефону. Оказалось, что он наврал, никуда не записал, не позвонил. Выписки из других клиник пришлось забирать со скандалом аж в декабре из НИИ. В итоге выброшенные на ветер деньги за консультацию и потерянное время.

ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент!
Консультация Клюшникова С.А. проводилась в эпидемиологически сложный период распространения COVID-19. С целью обеспечения безопасности и снижения риска инфицирования ослабленных пациентов неврологического профиля, приемы пациентов осуществлялись в отдельном помещении увеличенной площади. Кандидат медицинских наук Клюшников С.А. дал Вам необходимые рекомендации. Повторно Вы обратились к другому врачу, которым была назначена необходимая терапия.