15.02.2023 пришли на прием в 15:30 записались через колл-центр, но к глубокому сожалению к врачу не удалось попасть. Так как кто-то кому-то звонил и кто-то отказался от приема с непонятного телефона.
ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент! За день до назначенной даты приема сотрудники колл-центра созваниваются с пациентами с целью подтверждения готовности пациента прийти на прием. Это необходимо, чтобы в случае отказа была возможность приема других пациентов, желающих попасть на прием к врачу. При обращении сотрудника по телефону, имеющемуся в медицинской информационной системе, ему положительно ответили на обращение по имени и отчеству и ответили, что отказываются от приема. Искренне сожалеем о возникшем недоразумении. Тем не менее, Вы были приняты врачом в день, на который были записаны. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ФГБНУ НЦН
Уважаемый пациент! За день до назначенной даты приема сотрудники колл-центра созваниваются с пациентами с целью подтверждения готовности пациента прийти на прием. Это необходимо, чтобы в случае отказа была возможность приема других пациентов, желающих попасть на прием к врачу. При обращении сотрудника по телефону, имеющемуся в медицинской информационной системе, ему положительно ответили на обращение по имени и отчеству и ответили, что отказываются от приема. Искренне сожалеем о возникшем недоразумении. Тем не менее, Вы были приняты врачом в день, на который были записаны. Приносим извинения за доставленные неудобства.
